关于企业文化和行政制度的培训第一部分：企业文化的培训一、道德法律规范1、忠诚企业
忠诚是一个优秀员工的起码素养,每个员工都要将“ 公司利益高于一切”作为行事的出发点
2、诚实守信
是立人之本、立业之本，是每位员工从业的基本要求
3、爱岗敬业
仔细对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都要尊重自己的岗位职责
4、遵章守纪
每位员工必须始终做到遵守公司各项规章制度和工作纪律，严格执行工作标准，法律规范工作行为,做到令行禁止
5、遵守公德
每位员工应遵守职业道德，遵循社会公德，提高个人品德,提倡家庭美德
6、公正廉洁
每位员工要公平、公正地对待人和事；不侵占公物;不收受贿赂、回扣等不正当回报,损害公司利益
第四章 行为法律规范一、仪表、言行、举止法律规范
1、上班时间,公司员工应按规定着装，不得穿背心、拖鞋和短裤，袒胸露背；不准浓妆艳抹、装扮怪异,仪表应保持干净、大方、得体；2、公司员工出席会议、从事商务或外事活动时，应穿西装或职业套装, 不得穿戴与工作场合不相适宜的服饰;3、员工出入公共场所时，要礼貌、法律规范，体现公司员工的素养与风范，员工一举一动将代表公司的形象；4、讲话时，要尽量使用普通话，态度要文明、礼貌、诚恳，不讲粗话、脏话； 5、接待客户或接听有关咨询或投诉公司有关事宜的电话,要礼貌、热情、耐心、周到；6、进入他人办公室时，应主动敲门示意，待允许后，推门进入,并随手关门;7、同事之间相见要互致问候；8、称谓
凡有职务的都要称呼其职务,无职务的要称呼其师傅,不准直呼其名或“老张、老李”等称呼；年龄、职务等相差不太大的，一般在姓名后加同志或先生、小姐、女士；上级对下级，且上级年龄比下级年龄大的情况，可在姓之前加一修饰字，如“小李”,这种称呼亲切、真挚；9、部门之间或同事之间沟通时，要措辞得当，讲究方法，主题明确，真诚相待，不准说粗鲁、蛮横的话； 1
