公路收费站文明创建调研报告*＊所成立于二 00 二年十二月二十八日，隶属于*＊公路＊*管理处，于*＊年*月＊日＊时正式开始收费,收费所设三进五出，实行一进二出收费方式。全所现有员工＊名，其中党员*名，团员*名，*周岁以下青年员工*名,是一支充满朝气和活力的青年队伍.＊＊公路**所自开始收费以来，就以邓小平理论、江泽民同志“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导,根据“安全畅通、依法征费、文明服务、应征不漏”的十六字方针来开展收费工作，以争创“文明单位”、“青年文明号"、“文明服务窗口”、“星级收费所”和“文明样板路"等活动为载体，坚持以收费工作为中心、以“畅、洁、绿、美"和优质服务为目标，弘扬“团结拼搏、求真务实、争创一流”的精神,全面建设具有特色的*＊公路＊*所为己任,树起＊＊所文明窗口形象,使＊*所成为高速公路收费所的先进典范。在创建“文明单位”、“文明示范窗口”、“青年文明号"和“文明样板路"等活动过程中，为提高创建工作水平，建立良好的机制，成立创建工作小组,制订相关争创计划,并实行卫生包干责任制，分配到各班组，仔细做好考勤、工作纪律、宣传等日常事务管理及创建工作。通过广阔干职人员共同努力下，不断完善建设，各项工作成绩提高显著。2025 年度被评为县级“文明单位”、“青年文明号”、“卫生先进单位”。2025 年继续开展深层次的文明创建活动，年初所召开了所务会议，对开展文明创建活动进行讨论，总结了过去的一年创建成果和不足，并在过去一年的文明创建基础上，继续申报市级“文明单位”、市级“卫生先进单位”、和争创“文明示范窗口"、“星级收费所"等文明活动,并专人负责创建活动，开展分阶段实施。一、加强教育学习,促进自身队伍建设我所自成立以来，就加强队伍建设，对员工进行思想教育，组织员工军训、业务知识培训、岗位技能训练等,提高员工的综合素养,全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。（一）、为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工的政治素养，一方面是以“三个代表”重要思想和“十六大”精神为指导，定期组织全所人员学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，积极引导广阔员工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素养；另一方面，通过开展各种活动，对员工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职,求真务实，发扬积极探究、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。...
