六西格玛设计(DMADV)课程大纲 （六天） 【课程背景】“假如 GE 在当时（1995 年)能够开始六西格玛设计，GE 将会取得更大的成就.”——Jack Welch ， 前 GE CEODFSS (设计六西格玛）是一套为新产品开发、新服务或新流程开发等提供的一系列严谨的结构化方法与流程。它的方法和工具已经广泛植入到产品开发的整个过程，从客户需求识别到最终产品和服务的发布。 不同于其他改善企业财务业绩的途径和方法，DFSS （设计六西格玛)致力于帮助产品和服务开发团队以最短的时间、最优的成本，为客户提供最合适的价值，使企业获得销售收入大幅增长的同时，提高了生产效率，降低产品缺陷、减少浪费和返工,从而使利润最大化. 为快速达成企业六西格经营目标，引进六西格玛设计方法论也就成为企业必定选择。 【DFSS 的作用】‐‐ DFSS （设计六西格玛）提供 VOC 路径，帮助企业产品开发团队有效地猎取到客户的真实需求; ‐‐DFSS （设计六西格玛)集成了各种最有效的概念开发工具,包括 TRIZ ，帮助产品开发专家洞察到产品系统、子系统、模块等技术的演变方向，从而确保产品方向和趋势的正确性； ‐‐ DFSS (设计六西格玛）为产品或服务的开发提供一套结构化的严谨的方法与流程。这套流程和方法具有两个核心价值：第一，保证产品开发团队的无缝合作，消除沟通障碍，提高效率;第二，DFSS （设计六西格玛）是由一套通用的产品开发路径和一系列工具集成的有机系统，工具和方法之间的连接是逻辑的和有序的，一个工具的输出，通常是另一个工具的输入。迄今为止,还从来没有一个方法和工具提供如此完整而有效的产品开发系统. 【培训对象】由企业指定，具有革新意识与潜能，能挑战自我的当前与未来领导者。 【授课方式】互动式讲授、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨 【课程大纲】一、概述 •DMADV 简介 •DMADV 与 DMAIC 二、Define •展开项目的清楚的定义 •展开组织的变革计划,风险管理计划和项目计划 •收集顾客之声（VOC ） •转化 VOC 为设计需求（CTQs ） •识别最重要关键质量特性（CTQs ） •假如需要,展开多代的项目计划 三、Measure •CTQs 展开 •指标设定 •构建测量系统能力 四、Analyze •概念设计 •在预算和资源约束条件下,产生评估并且选择概念最适合的 CTQs •概念设计能力的统计分析 •建立计分卡 •风险评估 五、Design •展开概要和详细设计 •建立传递函数 （能力预测 •差...
