第1页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制信息技术服务合同信息技术服务是为客户供应信息技术服务的企业
以下是我为您带来的信息技术服务合同,仅供参考
甲方:地址:联系人:电话:乙方:深圳市电子政务资源中心地址:福中路中心书城南侧联系人:电话:依据《中华人民共和国合同法》,经(以下简称甲方)和深圳市电子政务资源中心(以下简称乙方)友好协商,就乙方为甲方供应信息技术支持服务订立协议如下:第2页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制一、服务范围和服务内容为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方供应技术支持服务
在服务过程中,除乙方人员费用外,其他涉及软硬件购臵与升级、外送修理等费用,由甲方负责
乙方供应的服务内容如下:(一)硬件设备维护服务
按每年次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用状况进行登记;按每月次对服务器设备运行状况进行全面检查,按每月次集中做一次服务器类设备的清洁工作;对甲方报障的硬件设备进行准时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后准时进行更换
(二)网络和软件系统管理服务
按按每年次编制和更新网络端口配臵、IP和软件系统清单;对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障准时定位并排解,对取得的软件新版本进行准时的安装
(三)平安管理服务
帮助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作,根据防毒软件的要求准时更新和升级防毒软件;帮助甲方安装和配臵网络第3页共6页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制杀毒软件;帮助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查
(四)紧急事故响应服务
甲方网络和信息系统发生紧急状况,通过电话询问等方式无法解决时,乙方依据甲方的要求准时响应,甲方供应相应协作
(五)技术询问服务
依据甲方的需求,帮助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案
二、服务方式乙方派专人一人长驻甲