养老护理员岗位职责，养老院护理员工作要求 万福年华对于养老护理员是一个特别的职位，也是一个爱心的岗位。对于护理人员养老院有着一套管理标准和养老护理员的工作要求。对待老人方面有需要注意。 养老护理十标准 1、服务操作要法律规范 2、服务语气要和善 3、对待老人要耐心 4、对待家属要礼貌 5、管辖房间无异味 6、床铺衣被要干净 7、老人情况要有数 8、帮助老人要及时 9、仔细进行交接班 10、保证每个老人要安全 养老护理十要十不准： 1、为老人解释要宽准,不准对老人埋怨牢骚。 2、为老人安抚要大度，不准与老人斤斤计较. 3、为老人讲理要文明，不准随意呵斥与教训。 4、为老人做事要轻柔，不准对老人粗暴无礼。 5、为老人喂饭要准时，不准让老人进冷饮食. 6、为老人换洗尿布要及时，不准让老人床铺潮湿。 7、为老人洗刷要一盆一巾,不准多部位一盆多用。 8、为老人巡视房间要勤快，不准让老人长时间等待。 9、为老人服务要同情老人衰老变化，不准随便讲老人的不是。 10、为老人服务要体谅家属的无奈，不准随便议论家属的长短。 养老护理四做到： 1)安全第一在心上； 2）微笑服务在脸上； 3)文明用语在嘴上; 4）勤奋工作在手上。 养老护理五关怀: 1）关怀老人饮食; 2）关怀老人排泄； 3）关怀老人卫生; 4)关怀老人安全； 5）关怀老人睡眠。 养老护理六清洁: 1）保证老人头发清洁； 2）保证老人面部清洁； 3）保证老人口腔清洁； 4）保证老人会阴清洁; 5）保证老人手脚清洁； 6）保证老人皮肤清洁。 养老护理七知道： 1）知道老人姓名性别； 2)知道老人兴趣爱好； 3)知道老人疾病情况； 4)知道老人治疗用药； 5）知道老人家庭情况； 6）知道老人心理活动; 7）知道老人护理重点. 养老护理四有四避： “四有” “四避” 第一有分寸 第一避隐私 第二有礼节 第二避浅薄 第三有教养 第三避粗俗 第四有学识 第四避忌讳 养老护理礼貌用语： 1、十讲1)请不要着急，我尽快给您办好。2）对不起，我没听懂，请您再说一遍，好吗?3）对不起，我不太清楚，但我可以帮您问一问。4)对不起，请稍等，这个情况我不太了解，我找负责您房间的人来解决。5）对不起，打扰您了，不好意思!6）对不起,我一个人不行，等我再找个人帮忙一起解决，好吗？7）对不起，我们临时还没提供这项服务，但我会把您的意见反映给领导。8）对不起，我们努力改进。9)对不起，请小点声，别影响其他老人。10)我的态度不好，...
