XXX 养老院服务管理制度一、居室服务管理1
地面清洁(1)正确的清扫、擦拭方法
根据老年人居室地面情况,可选用扫帚、拖布或吸尘器清洁地面
清扫及擦拭地面的顺序为:从里到外,从角、边到中间,由小处到大处,由床下、桌底到居室较大的地面,依顺序倒退着向门口清扫
(2)宜采纳湿式清扫,避开尘土飞扬
(3)使用清洁剂清洁地面后,应用清洁拖布处理洁净
(4)塑料地板、花岗石、地砖地板等吸水性差,应备干拖把,清洁地面后应及时擦干,以免老人滑倒
(5)不用利器刮地面的污物,以免损伤地面的板材及光洁度
(6)地越用吸尘器每天清理,注意地毯下异物的清除
吸尘器连续使用每次不超过 1 小时,以免电机发热而损坏;不用吸尘器吸液体、黏性物体和金属、玻璃碎屑等
养老机构内不提倡使用地毯
(7)不随意搬动老人室内物品,桌、椅及其他物品移动过后应及时归位,尤其是过道上不能放置物品,避开老人摔倒
(8)不搬动老人室内大件物体
(9)清洁后,开窗通风半小时,以保持室内空气新奇,去除清洁剂的味道,但要避开对流,防老人受凉
室内物品清洁(1)家具灰尘不宜用鸡毛掸之类工具拂扫,因为拂去的灰尘马上会重新落在家具上,而且引起室内尘土飞扬,有害健康
正确的方法是用半干半湿的抹布抹去家具上的灰尘
(2)门窗的清洁以不爬高,手勾得到为原则,太高之处可用加柄之工具清洁
不作外墙清洁
(3)各种材质的家具污垢,选择合适的清洁剂,并用合适的方法清洁
木家具不宜用开水和碱水擦拭,以免掉漆;金属家具应防潮,勿接触酸碱等腐蚀性洗涤剂;藤、竹、柳家具忌用力拖拉,以免关节松散
(4)布类沙发、床上浮尘用吸尘器吸除,避开抖动、拍打
(5)夏天老人睡的凉席,应每天用毛巾浸温水进行擦拭清洁
(6)衣被常常清洗,但要洗净清洁剂,避开刺激老人皮肤
卫浴设施清洁(1)卫生间墙面一般采纳瓷砖或地板砖,由于洗澡,常常会有水溃,可用洗洁精或去污粉兑