内容型激励对企业管理的启示 2011 年 09 月 15 日 14:20 来源: 作者： 字号打 印 纠 错 分 享 推 举 浏览量 122陈福娣 [摘要] 文章在阐述内容性激励理论的基础上,指出企业管理者应该如何对员工制定有效的激励措施。 [关键词] 内容性激励理论；企业管理；启示 内容型激励理论着重讨论激发动机的诱因，围绕着如何满足需要进行讨论的,故又称为需要理论。包括马斯洛需求层次理论、奥德弗的“ERG”理论、麦克莱兰的成就激励论、赫茨伯格的双因素理论等。一、马斯洛需要层次理论及其启示马斯洛理论把需要分成生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要五类.这些需要互相联系，并根据重要性和先后次序排列成一个需要层次体系。人类因需要未满足而被激发动机或影响行为,当个人较低层次的需要被相对满足后,其激发动机的作用也随之减弱或消逝，而更高层次的需要就成为新的激励因素。（1）生理的需要，是指对食物、水、空气和住房等需求.这类需求的级别最低，人们在转向较高层次的需要之前，总是尽力满足这类需要。（2）安全的需要，是指对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。(3）社交的需要，是指对友谊、爱情以及接受他人和被他人接受的需要。（4)尊重的需要,是指对个人的自尊心受到他人的尊敬以及成就得到认可，对个人名誉、地位等的需要。(5）自我实现的需要，是最高层次的需要,涉及个人的不断进展,充分发挥自己的潜质,对现实有透彻的了解,富于制造性和独立精神等的需要。根据该理论，企业管理者必须首先满员工低层次的需要.尚未满足的需要就是行为的一种潜在的激励因素。一旦人们满足了某个层次上的需求，层级中的下一个层次的需要就会成为行为的中心目的.在企业管理中应用马斯洛需要层次理论应该做到以下两点。第一，满足不同层次的需要。要满足不同层次的需要，就应找出激励因素和采纳相应的措施。当员工生理的需要占主导地位时,就应采纳适当地增加薪水，改善劳动环境和劳动条件，为员工提供休息室、适当的灯光、舒适的室温柔良好的通风条件等措施，以保证员工维持基本的生活条件，满足他们最基础的需要。当员工的自我实现需要占统治地位时，为了满足这种需要，管理者就应该切实了解和关怀员工，知道他们最终想要的到底是什么,并且为他们搭建自我实现的舞台。比如，企业在进行决策时要扩大决策主体的范围，改变由高层管理者单方面制定决策的办法，让更多的成员参加到决策过程中，改变...
