新晨会流程晨会召开时间一般为营业前半个小时,召开长度为 15 分钟,目的是鼓舞员工士气,振奋员工精神
第一环节 列队主持人:列队 各位同事动作:击掌(根据 123 321 1234567 的节奏,参会人员动作迅速、前后对齐,根据从矮到高,女士在前,男士在后的原则站成两列,相向站立,两列之间距离 1
5—2 米,同列两人之间距离 0
右边开头第一位站网点主任,左边开头第一位站会计主管)
第二环节 主持人与员工相互问好主持人:各位同事,早上好
各位同事动作:双手击掌两下,右手握拳,向右前方 45 度角方向挥出,同时高呼“好—" 第三环节 仪容仪表检查主持人:你我相互监督 各位同事:每天前进一步 主持人:请各位同事对自己的仪容仪表进行自检
请各位同事上前一步进行仪容仪表的互检(两个环节的检查顺序依次为发型、衣领、衣襟工号牌、衣袖、下装、鞋子等)
请归位 主持人:下面进行巡检(假如巡检过程中发现员工做的很好可以给予表扬:“你真棒”等;有员工仪容仪表不法律规范:“不好意思,您的工号牌带反了”等,员工:“对不起,我错了,我马上改正”)
第四环节 昨日工作点评和今日重要事项提醒主持人:请大堂经理点评网点营销业绩及服务情况 大堂经理:网点昨日办理业务 X 笔,推举潜在客户 X 户,营销金卡 X 张,保险 X 万…;网点服务情况…;我个人推举潜在客户 X 户,营销…汇报完毕(点评内容包括:网点昨日的营销业绩、柜员营销技巧、服务礼仪、网点环境以及大堂经理个人的营销业绩)
主持人:请柜员汇报昨日个人业绩,由我左(右)边开始
所有当班柜员依次汇报:我是柜员 XX,昨日共办理业务 X 笔,推举潜在客户 X 户,办理渠道产品 X 个,转帐电话 X 部,基金定投 X 户…汇报完毕 (点评内容包括:业务量、客户推介量、产品营销业绩, 可根据网点主任要求通报当期重点营销的