员工手册 目 录A. 简介 1。 欢迎致辞 2。 《员工手册》与你3。 我们的业主公司4。 北京凯燕国际饭店管理有限公司 北京凯燕的愿景 北京凯燕的使命第一章 凯宾斯基酒店集团介绍1。 凯宾斯基酒店集团进展史2. 凯宾斯基酒店的愿景3. 凯宾斯基酒店的使命4。 我们的核心价值观5. 青岛凯宾斯基度假酒店有限公司 地理位置和联系方式第二章用工政策2.1 聘用程序2.2 员工试用期2.3 辞职/终止/解除2。4 续订劳动合同2。5 调职、升职和降职2。6 近亲聘用和内部员工结婚2。7 第二职业2。8 裁员2.9 工资支付与管理2。10 工作时间 2。10.1 工作时间 2。10.2 加班 2.10。3 换班第三章酒店规章制度3.1 考勤及打卡 3.2 员工通道3.3 员工卡3.4 个人资料3.5 员工更衣柜和更衣室3.6 员工制服3.7 员工名牌3.8 财产3.9 例行安全检查3.10私人来访3.11电话的使用3.12店内吸烟的管理规定3.13禁止吐痰3.14公共区域3.15使用电梯的管理规定3.16禁止店内闲逛3.17失物招领3.18禁止偷窃财物3.19口香糖和牙签的使用3.20禁止在岗吃东西/喝饮料3.21禁止酒后上岗3.22使用酒店电脑的管理规定3.23酒店保密制度3.24健康与安全第四章员工个人仪容仪表4.1 制服4.2 名牌4.3 鞋4.4 首饰4。5 装饰品4。6 个人卫生4.7 肢体语言4。8 女员工仪容仪表4。9 男员工仪容仪表第五章员工福利5.1 免费工作餐5.2 法定节假日5.3 年假5.4 婚假5.5 产假5.6 男员工护理假5.7 计划生育假5.8 丧假5.9 工伤5.10住院5.11医疗期5.12无薪事假5.13病假5.14年终奖5.15员工奖金5.16员工嘉奖5.17员工活动5.18员工住店优惠5.19培训与进展第六章 管理政策6.1 我们每个人都是推销员6.2 安全及保卫意识6.3 保持环境清洁6.4 员工申诉6.5 员工建议箱6.6 员工杂志6.7 员工委员会6。8 酒店入职培训6.9 工作表现评估6。10 员工满意度调查第七章 员工设施介绍7.1 员工餐厅7.2 员工宿舍7.3 员工布告栏第八章 行为准则第九章 紧急事故处理9.1 火灾9.2 意外事故9.3 电梯故障附录员工认可书简 介欢迎致辞亲爱的同事：欢迎您加入青岛凯宾斯基度假酒店有限公司大家庭，凯宾斯基酒店集团也为您成为其中的一员而感到兴奋.在引领这个豪华酒店更加辉煌的过程中，我们非常重视你们即将做出的的贡献。“精诚团结，共创辉煌”，我们会以我们的努力，超越所有顾客的期望，以我们优质的服务给客人留下真正无法忘怀的经历，让客户再次访问青岛时仍然会选择青岛...
