切实加强医务人员职业道德教育随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高
医务人员是医疗行为的实施者,是医德医风行为的主体
医德和行风是否端正,直接关系到服务对象生命和健康的质量,关系到医院的进展
由此可见,切实加强医务人员职业道德建设,提高医务人员的道德水平和服务水平尤为重要
一、存在问题及成因分析 (一)少数医务人员的道德取向和行为走向偏离医德法律规范要求
个别医务人员为了一己私利,不惜损害医院、病人甚至国家和社会的利益,导致出现收受红包、索要回扣、高收费、滥收费的现象,使行业不正之风得到了滋长和蔓延,严重影响了医院和医务人员的公众形象
(二)道德修养欠缺,以诚心服务做得不够
个别医务人员在工作中违反职业道德法律规范,没有履行“救死扶伤,实行人道主义”的服务宗旨,服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象,使患者的身心受到一定的损害,甚至延误病情,影响患者的生命和健康质量
(三)道德教育与行风建设的要求脱节
由于医务人员繁重的工作和业务学习任务,使医务人员难以抽出时间参加医德教育
同时也导致医院组织全院性的职德教育比较困难,导致医德教育与行风建设脱节
(四)医院内外因素的影响
一些患者受过去曾有的不良求医经历的影响,认为治病手术只有给医生送出红包,心里才“踏实”一些药品和设备仪器推销商,为了寻求更大的利益,到医院游说、利用回扣等诱惑医务人员
加上监督力度缺乏,使行业不正之风有了生长的空间
二、加强职德教育的几点对策 (一)领导重视
党的十六大提出了全面建设小康社会的目标,为新形势下卫生工作坚持立党为公的宗旨和更好地贯彻“三个代表”重要思想指明了方向
医院领导要充分认识到,加强职德教育是提高服务质量,促进行风建设的关键
要把医德教育作为常抓不懈的工作做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明
(二)营造良好的氛围
一个机构要树立一股正气,首先要营