切实加强医务人员职业道德教育随着社会的进步,人们对医疗服务的要求越来越高.医务人员是医疗行为的实施者,是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正,直接关系到服务对象生命和健康的质量,关系到医院的进展。由此可见,切实加强医务人员职业道德建设,提高医务人员的道德水平和服务水平尤为重要。 一、存在问题及成因分析 (一)少数医务人员的道德取向和行为走向偏离医德法律规范要求.个别医务人员为了一己私利,不惜损害医院、病人甚至国家和社会的利益,导致出现收受红包、索要回扣、高收费、滥收费的现象,使行业不正之风得到了滋长和蔓延,严重影响了医院和医务人员的公众形象。 (二)道德修养欠缺,以诚心服务做得不够.个别医务人员在工作中违反职业道德法律规范,没有履行“救死扶伤,实行人道主义”的服务宗旨,服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象,使患者的身心受到一定的损害,甚至延误病情,影响患者的生命和健康质量。 (三)道德教育与行风建设的要求脱节.由于医务人员繁重的工作和业务学习任务,使医务人员难以抽出时间参加医德教育。同时也导致医院组织全院性的职德教育比较困难,导致医德教育与行风建设脱节。 (四)医院内外因素的影响.一些患者受过去曾有的不良求医经历的影响,认为治病手术只有给医生送出红包,心里才“踏实”一些药品和设备仪器推销商,为了寻求更大的利益,到医院游说、利用回扣等诱惑医务人员。加上监督力度缺乏,使行业不正之风有了生长的空间。 二、加强职德教育的几点对策 (一)领导重视。党的十六大提出了全面建设小康社会的目标,为新形势下卫生工作坚持立党为公的宗旨和更好地贯彻“三个代表”重要思想指明了方向.医院领导要充分认识到,加强职德教育是提高服务质量,促进行风建设的关键。要把医德教育作为常抓不懈的工作做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明。 (二)营造良好的氛围。一个机构要树立一股正气,首先要营造一个良好的氛围。可利用医院公告栏、宣传栏、院内网等医院的文化阵地,加大医德医风的宣传教育力度,并实行签订廉洁自律承诺书和向社会、向病人郑重承诺等形式强化廉洁自律的自觉性。 (三)有计划、有针对性地进行职德教育.既侧重于抓好公众反映强烈的重点、热点、难点问题,更注重抓住前瞻性、边缘性、导向性的问题,不断完善职德教育机制,使医务人员进一步树立正确的思想意识和道德观念。 (四)建立完善的职德质控机制.建立医德医风质...