刘一秒攻心销售
五颗心《刘一秒的攻心销售—五颗心》 没有不能成交的顾客、只有不了解的顾客
五颗心: 一、 信任自我之心 二、 信任顾客信任我之心 三、 信任产品之心 四、 信任顾客现需要我之心 五、 信任顾客感谢我之心 一、信任自我之心 1、交换心理: A、 用 100 元换 20 元,你非常有信心换出去,因为它超值
B、 用 20 元换 100 元,你心开始发颤,因为你认为它不值
C、 能不能把产品卖出去取决于你对产品的信心有多大,有多强
2、顾客能记着你,你也太把自己当回事了
说明:当顾客拒绝了你之后、顾客冲你发完火之后,早就把你忘记了,是你自己记得并用来 摧残自己(反复回忆) :认为自己不适合做销售、不适合与人打交道就等于认为自己不适合 过好生活
3、观念:是访问顾客有危险还是不访问顾客有危险
访问客户不会有危险,但不访问客户 有危险,铁定会饿死
4、对结果负责:未成交不要认为是产品不好,要找自己的不足和缺点
5、转换被拒绝的恐惧,打开销售成功之门
出丑才会成长,成长就会出丑
上台要出丑,出丑才能成长
A、 “别来烦我
(发火了) "以前表示:被拒绝了
-—化解恐惧:只是表示客户当时心情 不好
B、 “需要时我给你打电话
"以前表示:被拒绝了
-—化解恐惧:只是表示客户现在正忙
———-没问题,我等你
C、 “我不需要
”以前表示:被拒绝了
——化解恐惧:只是客户对产品还不了解
(面对被拒绝六次,还敢来第七次的推销员,考虑连人一起买过来
) D、只要我不放弃,你永远拒绝不了我
E、经典话术:张总,你们公司有像我这样敢烦你 100 次以上的员工吗
没有的话说明你们 公司的员工对自己的产品不是足够的自信
6、帮助顾客解决你想挡都挡不住
二、信任顾客信任我之心 1、建立共同价值观:谈顾客的爱好,找到顾客购买价值观卖产品
购买价值观:顾客