绩效考核管理方案第一章 总则第一条 目的公司秉承“员工第一”的管理理念,为了更好的沉淀客户,督促全员养成积极主动对外联系客户的习惯,同时,全面客观地评价各部门员工业绩,调动员工积极性,保证企业高效运作和健康进展,通过公平、公正、公开的绩效考核,提升企业经营管理水平和竞争力,特制定本方案.第二条 适用范围及考核范围本办法适用全体员工。考核范围为所有在岗正式员工,不包括试用期员工。第三条 考核标准高标准、严要求、重过程;严格执行完成每日访问数量及战略计划达成度;关注计划进度、工作质量、员工积极性。第二章 考核体系及职责第一条 考核层级及主体为保证公司目标层层传递,绩效考核层级遵循自上而下的原则,绩效考核层级划分具体如下:层级考核者被考核者公司主管/经理级总经理公司主管/经理员工部门经理/部门负责人部门内各员工第二条 薪酬结构与考核体系构成一、薪酬结构现将员工收入分为两部分,一部分为固定工资,根据考勤发放;一部分为浮动工资,根据钉钉访问记录情况考核业绩.具体绩效考核如下:员工类别月度工资分配固定工资: 绩效工资考核内容建议内容考核权重主要应用员工 (非支撑类)50% :50%每日客户访问量达成度客户转化率80%月度绩效工资员工月度行为考核个人每日工作表现20%员工 (支撑类)50% :50%员工月度行为考核(主管评分)个人每日工作表现80%月度绩效工资员工月度行为考核(公司评分)个人每日工作表现20%主管/经理级60% :40%每日客户访问量达成度客户转化率60%月度绩效工资个人综合能力评分团队管理能力评价40%第三条各部门在绩效考核中的职责1、总经理:1)下达公司公司考核指令的人;2)考核方案中基数、权重、执行时间及方式等关键事项的最终裁定人;3)考核计划及考核结果的审定人;4)年度考核申诉的最终裁定人。2、各部门负责人/经理:1)沟通并确定部门员工客户访问数量;1)负责本部门考核工作的整体组织及管理:包括将公司的考核方案传达落实到本部门员工,并对本部门完成情况与员工完成情况进行总结,报综合部。3)组织考核中的重大事项进行评审;3、综合部:1)制定绩效考核管理办法;2)组织进行考核标准培训学习;3)考核计划指标标准的初审;4)与部门负责人共同抽查计划的落实,及时汇报总经理;5)绩效考核分数的核算汇总;6)建立考核档案,为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据。4、 财务部: 1)对绩效考核最终结果进行工资的兑现及发放.第三章 客户访...