附件 3创业培训定点机构标准和评分基准表参数反映指标评分基准得分（最高分：70 分）1。注重企业进展服务1.1 机构宗旨中小企业进展是培训机构的主要或者唯一目标对中小企业进展重视程度不够中小企业进展不是当前机构工作的主题10.501。2 目标群体有文化，了解企业活动，能够负担部分培训费用，具备职业/技术技能中等文化水平或者文盲，无职业/技术技能，无能力负担部分培训费用关注女性和/或青年人(额外加分)10.511.3 企业进展服务（BDS）组合管理培训职业培训技术转让企业信息服务咨询/建议服务市场营销支持2。50。50。250。250.250。25参数反映指标评分基准得分（最高分：70 分）1.4 假如目前没有提供 BDS 服务，今后实施该服务的计划假如该计划有说服力假如该计划没有说服力102。培训业绩2。1 提供服务情况·管理培训·职业培训·技术转让（咨询服务，研发）·企业信息服务·咨询/建议服务·市场营销支持该课程在过去的 12 个月内至少举办过 3 次该课程在过去的 12 个月内至少举办过 3 次在过去的 12 个月内至少为 10 位顾客提出过建议建立和运行了企业信息数据库在过去的 12 个月内至少为 10 位顾客提供过咨询服务在过去的 12 个月内至少为 10 位顾客提出过建议（沟通访问，贸易交易会……）3.51。50.50.50.50。52。2 参加者对所提供的服务的满意度（访问 5 个培训机构提名的参加者）参加者对培训机构提供的服务高度满意(满意率 61%-100%）参加者对培训机构提供的服务基本满意（满意率 40%—60%）参加者对培训机构提供的服务不满意（满意率低于 40%）3202。3 学员对所提供服务的满意度（随机选择 20 名在过去六个月里接受过该培训机构提供的不同服务的学员进行调查.培训机构提供 50 个学员姓名, 随机选择 20 名）学员对培训机构提供的服务高度满意（满意率 61％-100%）学员对培训机构提供的服务基本满意(满意率 40％—60%）学员对培训机构提供的服务不满意（满意率低于 40%）3203.重视客户需求和培训后支持3.1 客户需求评估提供服务前对客户需求进行了评估提供服务前没有对客户需求进行评估303.2 培训后支持每次培训活动后均开展后续支持（通过文件进行验证）只有一部分培训活动结束后有后续支持无后续支持420参数反映指标评分基准得分（最高分：70 分）3.3 质量控制定期衡量已实施项目的效果，有报告可依随意衡量已实施项目的效果，无报告可依没有衡量已实施项目的效果4204.承诺4.1 高级...
