九 寨 度 假 村关于申报评定四星级旅游饭店的情况汇报 —-总经理 尊敬的各位领导、各位星评专家：你们好！感谢你们莅临四川省煤炭产业集团九寨度假村,首先我谨代表酒店全体员工对各位领导、星评专家的到来表示最热烈的欢迎！ 对你们长期以来给予九寨度假村的大力支持和精心指导致以最诚挚的感谢！现将酒店创四星级的工作情况汇报如下：一、酒店基本情况酒店系四川煤炭产业集团公司的子公司,坐落于童话世界—九寨沟，距九寨沟景区入口 1。5 公里,九黄机场 84 公里。占地总面积7600 平方米，建筑总面积 7300 平方米。1996 年 6 月开业以来，成功地接待了发改委、财政部、煤炭部、军队、文艺界等重要宾客，以及旅游团队、各类会议等，累计接待客人约 68.7 万人次；接待了来自英、美、法、日、新加坡、马来西亚等外宾 1354 人次，取得了良好的经济效益和社会效益.2025 年实现营业收入 693 万元，实现利润 149 万元；其中客房收入 508 万元，餐娱收入 180 万元，其它收入 5 万元。超额完成集团公司下达的营业和利润指标,实现了利润目标翻一番。近年来，酒店先后被共青团广元市委、共青团四川省委、共青团中央授予“青年文明号”、广旺旅游公司评为“先进党支部”、“先进单位"、九寨沟县人民政府授予“优质服务单位”、“优秀示范窗口"、九寨沟公安分局评为“群防组织先进单位”、酒店协助煤炭体育协会开展了全国行业桥牌竞赛，荣获“优秀组织奖”、 2025 年 8 月参加九寨沟县酒店技能大赛荣获“组织奖"、2025 年 3月被阿坝州劳动和社会保障局评为劳动保障守法诚信“A 级企业”。酒店多年来一直秉承“热情、舒适、安全、快捷”的服务宗旨，狠抓员工培训和服务质量，力求以良好的服务和信誉培育我们的忠实顾客；不断改进、创新成为酒店经营活动中一项十分重要的工作，通过这几年持续不断的设施设备更新改造，酒店总体硬件水平已上了一个台阶.酒店在日常培训，费用核算,物料申购领用等环节将成本意识、节约意识灌输到每个员工身上。将“在求新求变中猎取前进的动力，做永不满足的团队” 确立为企业的管理理念。通过对管理理念不懈的追求，员工素养不断提高，快速形成了一支团结协作、有战斗力的团队。根据四星级旅游饭店的标准，酒店进行了改造，现拥有多种类型的客房 80 间，中西餐厅、大型宴会厅及豪华包间、大小会议室齐全。为满足宾客的多层次需求,设有商品购物中心、商务中心、浴足保健、健身中心、棋牌室...
