创新工作室年度工作计划 篇一：创新工作室 创建方案 1 优质服务工作室创建方案 一、 指导思想 坚持以科学进展观为指导，紧密围绕我院“争排头、创一流”的进展目标，以“xxxx 创新工作室”创建为载体,搭建疗养院优秀基层员工创新平台，发挥服务明星先进引领带动效应，围绕企业进展，优质服务创新和职工素养提升，通过激发服务明星的主人翁意识和制造活力，打造具有疗养院特色的创新品牌,带动广阔员工为疗养院进展献计献策和岗位建功成才的热情,为全面提升优质服务水平和综合管理水平提供支持，推动疗养院又好又快进展。 二、组织机构 建立以院工会为主导的“xxxx 创新工作室”创建小组 组 长：张海燕 丁介群 副组长：庞 巍 刘家钰 组 员:杨智兰 周 玲 刘 求 朱漂亮 朱 芳 潘 进 喻 可 领导组织 组长：张海燕 丁介群 成员：庞 巍 刘家钰 杨智兰 团队组织 队长：周 玲 成员：刘 求 朱漂亮 朱 芳 潘 进 喻 可 三、场地布置 具有开展创新活动的固定场所和设备设施。创新小组在工作室有适当面积的固定办公活动区域，内设办公学习室和成果、荣誉展示等内容. 四、今年的主要任务 xxxx 创新工作室年度的主要任务是： 1。宣传优质服务相关知识，提高员工优质服务的意识； 2。创新培训方式方法，增强员工参加培训的积极性,切实提高培训实效； 3.开展以《客房个性化服务实施法律规范》、《客房个性化服务操作流程》为课题的个性化服务创新工作，增强员工开展个性化服务的积极性和创新性； 4。围绕提升优质服务，对现阶段在部门管理、业务流程上的重点、难点、节点开展专题讨论，理顺业务流程，提高管理效率； 5。立足岗位积极开展“五小”活动（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议），降低劳动强度和安全风险，提高工作效率. 五、完成任务具体措施： 1。各一线对客服务部门以年为时间段,作为为创建主体，积极开展创建工作。 2。创新工作室创建小组每月召开一次会议,谋划布置本月的创新工作,讨论解决创新过程中遇到的困难和问题。 3.每月对创新团队成员组织一次培训，每季度组织一次考试,不 断更新知识，提高技术素养。 4.建立项目日常管理档案,将每月创新项目均纳入档案管理。 5。关注工作过程中的环节、细节，培育观察发现问题的能力，把握创新点,每人每月提合理化建议不少于 1 条。 6。 每季度至少完成 1 项创新成果，得到创建小组的认可或认定，产生一定的经济效益和社会效...
