销售人员培训计划1、培训工作战略思想1．紧紧以客户为中心销售思路来规划长年营销工作,建立具备市场应变能力突出的销售队伍。2．通过循序渐进的培训方式，将专业知识与基本素养融合形成综合能力,为项目销售储备力量。2、培训工作目的1．提升个人销售素养和道德素养,培育全面的企业文化修养;2．熟悉市场行情、写字楼物业等常识,了解掌握房地产相关专业知识；3．对项目概况、优势和潜力的认知，熟悉建筑与规划等基本知识；4．熟悉消费主体，了解和挖掘客户心理，以及对客户品位的探究；5．统一销售口径，实现对客户的一致说辞，提升项目档次；6．培育销售骨干人才，形成统一销售团队。3、培训工作章程1．培训对象： XXXX 全体售楼人员2．培训时间：（具体视培训工作习惯和规律作调整）3．培训地点：杭州或上海4．培训主持：XXXX 销售经理4、培训工作方式1．部门培训：由部门领导主持，对销售部内部制度、行政管理、基本技能、专业知识等方面进行基础培训，提高员工基本觉悟和知识；2．上级培训：由公司领导或相关代表对本项目公司背景、历史、组建情况、成绩、荣誉、进展战略等方面进行企业文化培训;3．外聘培训：针对销售中各环节和流程中的重点部分进行外聘专业人员前来培训，主要为销售技巧、礼仪礼节等；4．高级培训：由国内外专业的高级经理对销售文化、销售模式、销售前瞻等高级知识进行培训,提升员工整体素养；5．模拟培训：结合讲座、授课等形式，由部门领导组队进行实战模拟，或者外出参观学习等模拟性的培训方式.第一轮培训主题1．背景：销售队伍“重组”，展示全新形象2．时间：2012 年 2 月 20 日-25 日3．主题：（1）企业文化和部门职责培训·主题内容：详细介绍公司背景，在公众心目中的形象，公司的目标,包括项目推广目标和公司进展目标,确立员工对公司的信心；讲解销售人员的行为准则以及制定销售员个人目标；·培训讲师：部门经理·培训课时：一课时(每课时 45 分钟）·培训时间：2012 年 2 月 20 日（2）楼盘概述和区域环境培训·主题内容：介绍楼盘的基本情况,包括规模、定位、配套、买卖条件；楼盘周边环境、公共设施、交通条件;本区域的城市进展计划，宏观微观经济因素对物业的影响情况等。·培训讲师：部门经理·培训课时：一课时（每课时 45 分钟）·培训时间：2012 年 2 月 21 日（3)房地产专业和市场培训·主题内容：介绍 XX 整体市场进展与走势，熟悉目前市场状态,结合本案对房产市场展开宏观与...
