一制定之前要明确的几个问题二正式制定三制订规章制度的几个原则 3 一制定之前要明确的几个问题 1、什么事务需要管理 2、什么范围 3、什么程度 4、什么目的 41、什么事务需要管理
1 一般在解决已经发生或容易发生的问题时需要制定
制度制订和规定的制订是根据管理过程中的需要来确定的是管理实践的需要而不是人的主观想象
1 例如汽车产生以前在农村只要规定靠右边行走便可有汽车以后才需要分道行驶而现在随着车辆的增多和车速的增加交通规则越来越复杂
52、什么范围
1 范围是指什么事项什么区域什么人在什么时间内需要管理
1 例如三环以内在 7：0020:00 不许通过除公共汽车以外的大型机动车就规定了行车的范围
1 又如上班时间所有工作人员在办公区内必须穿制服也规定了范围
63、什么程度
1 任何事物都有个“度”管理亦然
有的人认为管理越严越好越细越好这是错误的
因为制度过死、过细必定降低工作效率甚至为了执行制度、检查执行制度情况要花费一定的精力和金钱
满足需要恰如其分的管理是适度的、正确的
1 例如在国外的市场中对贵重商品的管理和一般商品的管理是不同的对贵重商品像珠宝首饰、手表不仅上锁还有严格的登记制度
假如你想买一枚 3 克拉以上的钻戒你不仅能查到钻石的产地、加工的工厂、进货的价格你甚至可以查到它的设计者和加工者的姓名而对一般商品均实行开架售货按你的喜好去选择、去试穿、
1 试戴选中后自己拿到收银台结账即可
74、什么目的
1 目的必须事先确定制度实行以后是否达到目的是可以衡量的
1 另外要考虑对工作效率的影响有多大
假如我们制定的制度太细比如规定复印文件都必须经部门经理、办公室主任、总经理签字批准那么买复印机的意义就没有了因为这个时间完全可以去大街上的打字社去复印了
1 制度和管理都是要付出代价的关键在于值不值
