制度流程法律规范的重要性和信息化误区及解决方案各种各样的制度和流程文件构成了企业的管理体系，而企业的日常运营就是基于体系开展的。因此，体系的标准化程度决定企业管理的法律规范化程度,体系的精细化程度决定企业管理的精益化程度，体系的清楚化程度决定企业管理的执行力大小，体系的集成化程度决定企业管理的集约化程度，而体系的科学化程度更是决定企业管理的先进性程度。 目前，企业的制度和流程基本上都是以文件的形式存在的，不管这种文件是纸质版还是电子版，也不管这种文件是以通告、纪要、红头文件的形式发布，还是以某种标准的格式发布.但是，这种以文件作为载体的管理体系随着企业的进展壮大，越来越显得不能适应企业管理和变革的需求。 问题一：文件形式发布的制度和流程数量众多,格式多样，详略不一，关系复杂，存在重复、冲突、缺失、冗余及描述不清楚的问题。 企业在进展过程中，在不同的时间点由不同的管理人员制定并发布了各种制度和流程文件，这些文件采纳的文档格式未必统一，描述详略未必一致，管理思想未必一贯。假如我们对一个达到一定规模的企业历年来所发布的制度和流程文件进行梳理，一定会发现不少重复制定且相互冲突之处，也一定会发现不少制度和流程的缺失点。更为重要的是，企业内部的制度和流程文件往往只有发布机制却没有完备的退出机制,以至于很多不合时宜的制度和流程一直在形式上还作为正式规定而存在.现在很多企业仍试图基于传统的文件管理手段进行制度和流程的梳理。比如，将各种制度和流程文件进行分类和编号，然后放在企业内网上供查询。但是，这种技术手段只能管理到文档的名称和编号,并没有能力解决这些制度和流程之间相互重复、冲突的问题，也不能解决详略不一，语焉不详的问题。 另外,各种制度和流程之间是有关联的，在很多文件中往往都会提到“相关规定请参见 XX 制度及流程文件”。各种制度和流程之间的关联直接决定了整个管理体系是否有效衔接，也决定了其运转的效率及效果。流程和制度间的关联关系假如通过文件内的描述进行说明,很难从整体上表述清楚，更难以进行维护;假如通过所谓的勾稽图又显得错综复杂，还是看不清楚。 问题二：文件形式发布的制度和流程构成了企业内部的各种管理体系，而靠文件这种技术手段很难解决企业内部“管理体系孤岛”的问题. 企业在进展过程中往往会不断地引入并应用各种先进的管理理念和方法,这些理念和方法的引进一般都以项目实施的形式展开，并随着项目...
