第一章 总则第一条 为加强公司管理,营造良好的工作环境,维持正常的工作秩序,维护公司良好形象,特制定本法律规范,明确要求,法律规范行为,制造良好的企业文化氛围,望全体员工遵照执行
第二章 细则第一条 服务法律规范:1
仪表:公司职员工应仪表干净、大方
微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方
用语:在任何场合应用语法律规范,语气温柔,音量适中,严禁大声喧哗
现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待
第二条 办公秩序1
工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、闲聊,确保办公环境的宁静有序
职员间的工作沟通应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特别情况除外)
公司员工应按规定时间上下班,不允许旷工和无故迟到、早退现象发生
员工应自觉遵守公司“请销假制度规定”
尊重领导,团结同事,互敬互爱
绝不允许发生口角、打斗事件
爱护公司财物,杜绝浪费和化公为私
严禁私自将公司文件资料、样品带出公司;严禁向他人透露公司客户、设计、供货厂商等商业机密,违者严惩不贷,并将按泄露、盗窃生产资料罪提请刑事公诉
第三条 办公设备1
部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作
发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室(相关部门)报修,以便及时解决问题
公司的办公设施设备统一布置,员工不得随个人意愿对其做出改动
公用办公设备如复印机、打印机、传真机、网络接口等由公司指定人员负责维护管理
他人不得擅自拆装、调试
个人办公区域内设备如电脑、电话、打印机由个人