加气站考核管理办法

加气站考核管理办法在公司的制度要求下，为保障安全运营，创建洁净、洁净和谐的环境，提高工作效率,法律规范行为准则,制定以下管理办法，共同参加，共同遵守。一、执行要求。此制度适用于我站全体员工（包括:站长、设备管理、记账员、操作工、加气员、清洁工及厨师）,并根据要求进行检查，实施奖惩。每月 2 次全体员工会议，并对近期情况进行通报。每月奖惩,建立奖惩台账，并在工资表内进行实施。二、考核与奖励方式。以班组为一个小集体进行考核经营、卫生及纪律，并根据管理条款对个人进行奖惩。管理人员定期检查及不定时抽查.各班组(操作工记入班组）进行记分管理,每月进行排名,分类计算安全类得分 35％、服务类得分 15％、纪律类得分 15%、经营类得分25%及卫生类得分 10%.评选每月服务明星，销售能手，管理明星各一名，二次分配奖励每位明星 50 元。综合得分最高一组二次分配奖励 200 元.考核得分最少班组扣 100 元，并处罚大扫除 2 次。(第一个夜班提前 2 小时到站进行卫生大扫除）三、各类制度及办法。1）安全类1. 严格遵守加气站十大禁令，如有违反者按十大禁令进行处罚.2. 严禁携带手机登电子产品进入危险区域，违者处以 50 元罚款，扣除班组 10 分。3. 严格执行重点部位巡查要求，每 1 小时巡查一次，并仔细填写巡查记录。夜间 3 点至 6 点为加气工巡查，其余时段由管理人员及操作工巡查。未按要求巡查或未填写巡查记录,每次 10 元,扣班组 5 分.4. 遵循岗位操作流程，各设备操作规程，违反操作规程首次罚款 100 元,第二次直接退回公司.5. 严格执行电子标签管理要求,根据充装“7 不准”，仔细检查加气车辆的充装设备。违规使用电子标签，一经查实，解除劳动合同。6. 积极参加应急预案的演练，每次应急预案参加，达到演练要求，参加班组加 20 分.各班组可积极报名参加或主动要求演练,每月每班演练 2 次。7. 积极进行隐患排查,每上报 1 条隐患,得管理人员证实，个人奖励 10 元，所在班组加 5 分。8. 发现不安全行为及隐患,制止事故发生的奖励 100 元，班组加 20 分9. 遵守交接班制度，交班前巡查,一次未交接前巡查扣罚 20元，班组扣 10 分2）服务类1. 根据加气八步法要求，礼貌用语，做到问候每一位顾客。根据实际情况，1 对 1 服务时进行考评，根据服务质量进行评分。不定时抽查，每次未按八步法者扣罚 5 元，扣班组 5 分.（重点步骤:1 问候顾客，询问支付方式。2 核...