[摘要] 目前四大商业银行与其他金融机构之间的竞争已从金融产品和服务的竞争升级为企业文化层面的竞争。然而，四大银行的企业文化建设却处于十分落后的状态，本文从四大银行企业文化建设的现状入手，分析其存在的问题，进而提出了相应的建设对策。 [关键词] 商业银行 企业文化 目前四大银行与其他金融机构之间的竞争已从金融产品和金融服务的竞争，升级到企业文化层面的竞争。但是，四大银行由于长期处于市场垄断和国家保护的地位，缺乏市场竞争意识和对企业文化的提炼，企业文化建设仍处于十分落后的状态，所以，加强四大银行的企业文化建设已经成为各大银行的共识。 一、我国四大商业银行企业文化建设的现状分析 1.中国工商银行企业文化建设状况。1998 年，工商银行推出了要把工行办成“实力雄厚、服务优良，手段先进，具有国际经营管理水平的商业银行”的发展目标。这既是工行的奋斗目标，也是工行的经营理念，是工行价值体系的核心。2001年，姜建清行长又明确将工行经营理念概括为“坚持商业银行的经营原则，遵循国际银行业的监管规则和会计准则，树立科学的发展观、效益观、质量观、管理观、创新观”。“五观”准确而鲜明地表述了工行的崭新经营理念和价值体系。 2.中国银行企业文化建设状况。中国银行围绕“资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行”的目标，完善公司治理机制，加强风险管理和内控体系建设，整合管理流程和业务流程，推进人力资源管理改革，加快产品创新和服务创新。中国银行承秉“以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行”的宗旨，为客户提供全方位、高品质的银行服务。 3.中国建设银行企业文化建设状况。1996 年 3 月，建设银行推行了建设银行企业形象识别系统，在全行进行企业理念教育和制度建设。2001 年初,建设银行根据现代企业文化中“以人为本”的核心理念和建设银行企业文化的个性化特征，提出了“建设银行是我们共同的家园，要建设我们的家园文化”的明确文化定位。 4.中国农业银行企业文化建设状况。中国农业银行大力实施人才强行战略，努力探索建立符合现代商业银行要求的人力资源激励与约束机制。高度重视人才的招聘、培养、选拔和任用，不断提高人力资源管理科学化、制度化和规范化水平。着力构建全员学习、全过程学习、终生学习的组织体系和管理制度，不断改善员工队伍的整体素质和结构，努力建设学习型银...
