第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共40页以辣条为例，如何做互联网活动运营很多运营岗位的面试会要求应聘者针对某个产品做一个活动，对于没有过运营活动经验的人，这样的题目难度颇大。今天小编就和大家分享一下，怎么用互联网思维运营活动。背景丨面试官让你给A辣条做一个活动一般做活动的过程是这样的：而实际的活动应该是酱紫的：第2页共40页第1页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共40页下面以辣条为例子进行说明第一步：确定活动目的每一次做活动都应该有一个目的，活动的过程都是围绕这个目的进行的。常见的活动目的包括拉新、留存、促活（这也是运营的工作）。小编写这篇文章的时候，开学季即将来临。因此决定本次活动的目的为“促活”——开学活动，唤醒学生群体吃辣条的欲望。很多时候，活动的目的是根据活动时间、市场格局、产品发展阶段确定的。如每年9月份的时候，美团外卖、饿了么会做开学活动，目的是唤醒校园市场；也可能是为了打击竞争对手，抢占市场份额而进行活动；另外刚诞生的产品，更可能做“拉新”活动。第二步：进行市场调研第3页共40页第2页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共40页围绕活动目的进行市场调研。调研的对象通常会包括市场、竞对、消费者、渠道等。针对辣条进行的调研包括：市场的总体规模、竞争格局、竞对近期行动/活动、销售渠道、平均价格水平、主要消费群体、平均消费水平及消费者的口味偏好。具体的调研信息这里不做说明。第三步：进行活动策划策划是整个活动过程中最烧脑，也是最能体现创意的部分。策划一般会涉及活动的主题、对象、时间、规则、风控等。第4页共40页第3页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共40页第四步：评估及修正考虑到活动的可行性，策划完成后要进行多次评估，确保策划方案达到要求。常用的标准有：活动目标、竞对活动、成本、是否可优化优化。1.活动目标：即活动方案经过执行后能否达到目标。A公司目标是为了唤醒暑假之后的校园市场，通过方案可以促进学生购买，即可以达到目标。2.竞对活动：即考虑竞对会做什么样的反应/活动。包括竞对的活动力度是多少？我们是直接竞争还是选择差异化战略？我们的活动力度是否要超过竞对？3.活动成本：即活动成本会不会太大？会不会超过公司的预算？4.是否可优化：即对活动成本、流程、流量入口、转化率、活动项目等进行持续优化。一个好的活动必然具有以下特征：接地气：辣条活动要考虑活动地点人群密度、目标顾客数量、天气、市场成熟度等。第5页共40页第4页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共40页能执行：辣条活动执行起来会遇到什么难题？如学生不买、校警阻碍等可评估：活动执行后，能够找到合适的标准来衡量活动执行情况，跟踪控制活动执行效果。辣条活动中包括销售量、退货量、单位消费者促销成本、微博分享数等。活动策划准备完成后，要对活动进行一个宣传推广。常见的推广渠道有：产品本身：就像某些饮料企业总会将活动情况印在瓶身一样，辣条包装袋上也可以印上活动情况。因为产品最接近最终使用者，这样可以高效地向目标顾客进行宣传。新媒体：通过官方的微博、微信账号宣传活动产品自有的官方微博、微信账号平常积累的粉丝。另外在微博上请大V宣传活动也能够起到很好的效果。外部渠道：在天猫上打广告、在网址导航、浏览器、搜索引擎等流量集中的入口打广告。第6页共40页第5页共40页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共40页最后，给大家分享一个做活动的看法：很多企业经常会做活动，不是因为有做活动的必要，而是形成了一种对做活动的惯性依赖。因为每次活动时，那些漂亮的数据，让他们以为活动可以解决任何问题。但是，活动的数据在某种程度上来说是不真实的、是泡沫。只有基于真实的销售场景中的销售额才是有价值的真实的。而所有的活动，不过是为了给消费者更低的门槛接触到产品感受到产品的便利...
