渭城区“办不成事”反映窗口解民难 “因办理房产,翻箱倒柜找 20 多年前的婚姻原始档案材料都没找到,愁的都快失眠了。听人介绍来到区上‘办不成事’反映窗口,工作人员热情地联系了区档案馆帮我找到了档案复印件,心里这块石头终于落地了。”近日,家住咸阳市渭城区新兴路街道王女捧着印有“尽职尽责、贴心服务、热情帮助、温暖人心”的锦旗来到渭城区政务服务大厅,对工作人员专业敬业的服务给予了高度赞扬。 看似细枝末节的民生“小事”,往往是居民群众最关切的心头大事。渭城区设立“办不成事”反映窗口,目的是解决企业和群众日常工作生活中遇到的一些谁也办不了谁也办不好的“疑难杂症”。 据悉,今年以来,该区在深化“三个年”活动中,各基层党组织不断拓宽线下服务模式,对反映到“办不成事”窗口事项进行等级分类,协调相关窗口限期办结,督促专窗单位做到“马上办”“帮代办”“协调办”“延时办”。建立了党组织班子成员轮值坐班机制,为企业群众提供“疑事简办、难事协办、杂事导办、多方联办”的“四办服务”模式;创新将“办不成事”反映窗口与投诉受理、咨询解答、帮办代办等相结合,加强全程跟踪、全面倒查、全力回访等闭环管理,增强了政务服务精细度,有效提升了企业群众的获得感、满意度。 (供稿:咸阳市渭城区委组织部) ★1、如有【文章代笔需求】请添加微信号【mishu66688】咨询★★2、【升级在线版·抖音站·200W+公文材料·每日更新】★材料更多、更新更及时、无需下载、直接访问【 资深秘书 】 官方网站【 资深秘书 】-------------------------------------资深秘书写作工作室提供如下服务:(15 年专注于公文材料服务)★1、如有【文章代笔需求】请添加微信号【mishu6 6688】咨询★★2、【升级在线版·抖音站·200W 公文材料·每日更新】★材料更多、更新更及时、无需下载、直接访问官方网站【 资深秘书 】访问【资深秘书·抖音】随时随地获取 200W+公文材料资深秘书 超 200W 篇内容,满足绝大多数写作需求 当下急需的热点专题材料,每天及时更新! 每天更新 1000+材料,紧跟最新写作需求!★1、如有【文章代笔需求】请添加微信号【mishu66688】咨询★★2、【升级在线版·抖音站·200W+公文材料·每日更新】★材料更多、更新更及时、无需下载、直接访问【 资深秘书 】 官方网站【 资深秘书 】★1、如有【文章代笔需求】请添加微信号【mishu66688】咨询★★2、【升级在线版·抖音...