用情解决困难事 实干架起连心桥 党史学习教育开展以来，国网汉中供电公司大力践行“人民电业为人民”企业宗旨，深入推进“我为群众办实事”实践活动，从增强供电能力、提升服务品质入手聚焦群众关心关注的“急难愁盼”问题，将党史学习教育成果转化为一件件为民服务、为民解忧的实事好事，进一步提升了群众办电用电的便利度和获得感。 补齐电网短板 保障城乡发展 “扔掉煤炉子，用上电炉子，供电公司给咱吃了定心丸！”2021 年 12 月 17 日，家住汉中市汉台区新桥胡家扁村的张先生说道。当天，汉中供电公司共产党员服务队为胡家扁村更换了一台大容量配电变压器，让刚刚领到取暖电炉的张先生和村民们放心用电。 为减少燃煤对空气的污染，2021 年入冬前，汉台等区县将中心城区和城乡接合部作为试点地区，通过实物、资金补贴的形式将居民的煤炉更换成电炉，实现清洁取暖、卫生取暖。 可一个问题出现了，由于本次“煤改电”时间、地点集中，部分区域用电负荷爆发式增长，出现用电“卡脖子”现象。 清洁取暖是惠民利民的好事，通过我们的手，一定要把好事办好办实，汉中供电公司第一时间作出安排，将本次“煤改电”集中的区域作为配电网改造升级重点，优先施工、优先投运。 以共产党员服务队为骨干，该公司施工人员冒着严寒，新建及更换配电变压器 76 台，10 千伏线路 35 千米；同时，服务队员还走村入户，向群众宣讲安全用电知识。用上电用好电，是服务队员最大的心愿。 “毛细血管”畅通的同时，电网“主动脉”更没落下。今年 1 月 7 日，汉中东部电网补强工程——西乡白龙塘变电站 110 千伏 2 号变压器投运，将有效缓解西乡县城夏冬季用电高峰期电力紧张现象，并为以矿产品加工、畜牧养殖为新兴产业的白龙塘镇及周边区域发展提供有力支撑。 简化办电程序 客户尽享便捷 “没想到不需要带资料，凭一张身份证就能办理好房屋过户用电变更手续，真是省时省心又省力！”1 月 5 日，在汉中供电公司营业服务大厅，市民张先生跷起大拇指连连“点赞”。 这种便利得益于该公司“一网通办”与办电信息融合的服务模式。以“大数据、大服务、大提升”为目标，该公司加强对互联网、移动终端等新技术新手段的运用，打通了内部营销业务系统与外部政务信息平台之间的数据接口，使营业执照、土地证、房产证等 7 项办电资料均可在网上获取，无须随身携带。从而使客户提交的资料大大精简企业“一证办”、居民“零证办”成为现实。 ...
