中小企业人力资源经理必备特质分析【摘要】通过对人力资源经理所应当具备的特质进行分析、评价，以既定范围企业的人力资源经理岗位职责为依据，对人力资源经理所应当具备的能力和个性特质作分析、测量，用于甄选、培训、选拔等，帮助企业预测人力资源经理在企业中未来工作的绩效表现情况，作为企业人事决策的可靠信息来源。【关键词】企业；人力资源管理；特质一、企业背景及岗位设置人力资源经理在企业中对人力资源管理现状及发展趋势负有直接责任，甄选、选拔出能够胜任岗位的人力资源经理，对后备的人员队伍进行有针对性的培训，能够有效地提高人力资源经理的绩效表现，帮助推进企业整体的人力资源工作顺利地开展，使企业人力资源工作更好地贴近企业战略和发展方向。在一个企业中，人力资源经理所承担的岗位职责、工作权限亦因企业规模的大小、组织结构和管理理念、管理模式的不同而有很大的差异。本文以规模以上企业，员工人数在 100～500 人，人力资源部门 3～4 人的工作环境为前提背景，讨论人力资源经理所应当具备的行为和个性特质。在这样的企业背景下，人力资源部门的整体人员配置并不是很多，人力资源经理需要对部门的工作进行全面地协调，对直接下属的工作进行指导和管理，对公司下设公司的人力资源情况进行整体地监督管理。按照工作对象的不同，可以将人力资源经理的岗位职责划分为面向事件、面向人员两个类别。面向事件的工作主要是针对事务性的管理工作，需要人力资源经理具备专业的业务工作技能，面向人员的工作主要是协调、管理类的工作，需要人力资源经理具有相当的社交能力和领导力。称职的人力资源经理应当能够同时兼顾面向事件和面向人员的工作，相对应的，人力资源经理需要具备一些特定的特质来完成岗位职责。这里主要从能力特质、个性特质以及态度来做探讨。二、人力资源经理必备能力特质因素（一）智力同样的工作负荷，相对聪明的人工作的效率更高一些，在同样的标准工时制下能完成更多的工作，也意味着能给企业省下更多的人力成本支出。人力资源经理应当具备一定程度的智力水平去掌握业务知识，具备较好的学习能力和一定的抽象思维、推理能力，能迅速地学习和掌握和运用不断出台的新的政策、规范，特别是需要对数字具有一定的敏感度，才能做到时刻掌握企业的人力资源管理状况，分析其内涵及发展趋势，智力方面总体来说主要包括学习力、洞察力、理解力。1．学习力。每年都会有不少人力资源相关的政策陆续出台，尤其在《...
