价值网络重构：网络经济中企业商业模式创新的案例研究摘要网络经济背景下，企业的商业模式创新成为企业获得竞争优势的重要手段。如何进行商业模式创新？企业主动进行商业模式创新有哪些方法和角度？这是商业界和学术界的热点话题之一。然而，“商业模式”的概念本身在学术界还没有一个公认的明确的定义，因此有关商业模式创新的研究也缺乏统一明确的规范。本文从商业模式和商业模式创新的文献研究出发，综合采用利益相关者理论和价值链的理论，从企业价值网络和价值网络重构的视角，尝试对商业模式的概念和特征进行定义和区隔，提出以利益相关者图谱、价值网络拓扑和顾客价值、企业价值实现模型为核心的企业商业模式表述的方法，并结合网络经济时代的特点和趋势，提出了网络经济下企业商业模式创新方法的五个假设。然后，本文选取了有代表性商业模式创新的中国企业案例，包括小米公司和某汽车电子企业等，通过资料分析、企业访谈等方法收集数据，证实了商业模式创新方法的五个假设。本文得出的结论是，在网络经济背景下，企业可以从以下五个角度主动进行企业商业模式的分析和创新：1.转变利益相关者在价值网络中的角色；2）调整利益相关者的细分群体；3）改变“顾客价值实现”的主价值链；4）改变“企业价值实现”的主价值链；5）改变“顾客价值”和“企业价值”实现的相位。关键词：商业模式，商业模式创新，价值网络，价值网络重构ValueNetworkRestructuring:CaseStudyofBusinessModelInnovationinNetworkEconomyABSTRACT[EnglishAbstract]KEYWORDS：BusinessModel,BusinessModelInnovation,ValueNetwork,ValueNetworkRestructuringI图目录图2-1HAMEL的商业模式四构面模型.....................................................................................................................16图2-2OSTERWALDER的商业模式九要素模型...........................................................................................................17图2-3AMIT的商业模式交易组合模型....................................................................................................................18图2-4企业的利益相关者示意图............................................................................................................................26图2-5米切尔利益相关者评分法............................................................................................................................30图3-1网络经济环境下的企业利益相关者关系....................................................................................................42图3-2格力公司价值网络图....................................................................................................................................46图3-3小米公司顾客价值的实现模型（新品研发阶段）....................................................................................47图3-4小米公司顾客价值和企业价值的实现模型（批量供应阶段）.................................................................47图3-5小米公司顾客价值和企业价值的实现模型（生态系统阶段）.................................................................48图5-1小米公司2014年业绩..................................................................................................................................58图5-2小米公司2014年市场份额..........................................................................................................................59图5-3一般汽车电子生产商的价值链拓扑图........................................................................................................72图5-4Y公司的价值网络拓扑图..........................................................................................
