浙江绿城物业管理有限公司8S管理标准化工作手册VIP专享

目 录前 言..........................................................................................2第一章 “8S”基础知识..................................................................3第二章 “8S”推行要领及步骤......................................................5第三章 “8S”实施工具................................................................13第四章 办公区域“8S”管理标准..................................................16第五章 秩序维护系统“8S”管理标准........................................24第六章 工程系统“8S”管理标准................................................29第七章 保洁系统“8S”管理标准................................................40结束语................................................................................................46前 言人，都是有理想的；人类，因为有理想而伟大；我们是绿城人，是理想主义的实践者。员工是公司的第一产品，工作者理应是工作成果的享有者。企业内员工的理想，莫过于有良好的工作环境、和谐融洽的工作气氛。“8S”通过对现场科学合理定置及清理整顿，使现场人流、物流、信息流通顺流畅，为企业员工创造一个安全、文明、整洁、高效、温馨、明快的工作环境，唤醒每位员工心底的真、善、美追求，激发员工高昂的士气和责任感，塑造企业良好的形象，形成优秀的企业文化，提高企业的美誉度，实现共同的理想。为指导各单位广泛开展“8S”管理活动，公司特组织编写了本手册，手册中较为详实地介绍了“8S”的定义、目的、效用、推行要领及意义，具有一定的指导性和实用性。为此，热忱希望广大员工对该手册勤学习、深领会、常行动，并循序渐近、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使“8S”活动从“形式化”走向“行事化”，最后向“习惯化”演变，为企业的稳步发展打下坚实的基础。第一章 “8S”基础知识1 何谓 8S8S 是整理（SEIRI），整顿（SETTON），清扫（SEISO），清洁（ SETKETSU ） ， 素 养 （ SHITSUKE ） ， 安 全 （ SAFETY ） ， 节 约（SAVE），服务（SERVICE）。实施 8S 是彻底实施整理、整顿、清扫活动，并形成制度；营造整洁明亮的现场环境，培养员工优良的工作习惯；改善服务品质，提高工作效率，降低管理成本，提升服务质量。2 定义及目的1S——整理（SEIRI）定义...