上 兵 伐谋--银保网点经营模式研究网点经营战略天、地、人“三才”之和谐调配。即在一定作业时间、一定网点资源内如何调配和管理理财经理,使之经营好银行网点人员、网点客户。网点经营战术具体的经营模式和方法。活学活用毛泽东军事思想,灵活运用两种模式两种战法:模式 1 :阵地战----驻点经营 代表机构:北京/重庆 具体战法:对客户而言:正面作战(理财经理直销产品) 侧翼作战(与银行人员配合促成) 后方作战(对银行人员转介大户请入后台贵宾室专业理财)对同业而言:阻击战(通过支行层面解决准入网点问题) 肉搏战(通过网点直销解决长期驻点问题) 心理战(通过心理攻势解决品牌选择问题)模式 2:运动战----非驻点经营代表机构:广东/辽宁具体战法:1、游击战:逐个开发各个击破,成熟一个维护一个2、地雷战:通过主任转接 VIP,一对一定点“爆破”3、地道战:与银行人员深入社区“挖地道”做宣传4、口袋战:客服节、产说会,请客咨询,现场签单5、电子战:电话营销、手机短信、人工坐席呼出营销6、网络战:利用网上银行和自助终端进行产品宣传销售非驻点实战攻略纲要 实战攻略 1:《攻心三论》车轮战(宏观层面) ⑴ “车论”银保二十好:用于银行,拜访行长科长所长时启动意愿 ⑵ “鱼论”理财十二招:用于大户,为银行推荐的高端客户做规划 ⑶ “袋论”人生儒佛道:用于队伍,体悟理财专家应为人生规划大家 提要:《攻心三论》车轮战实为银保理念灌输篇,因为需要工作中循环往复“车轮”般地对银行、对大户、对队伍进行熏陶,故称“车轮战”实战攻略 2:《点石八部》连环掌(中观层面) ⑴ 八大市场:认清金融经济圈“八市”内在关联玩保险 ⑵ 理财八率:全方位掌握理财规划八大模块的金钥匙 ⑶ 八区网点:经营网点先要学会网点分类和功能区定位 ⑷ 网点八民:每一网点客户群细分成大八民和小八民 ⑸ 八种心理:妙用《管理心理学》抓住八种心理来抓客户 ⑹ 理财八法:望闻问切疗法下以 locate 为导向的实用理财技巧 ⑺ 八子管理:经营网点实即经营人/将银行人员当自己队伍来管理 ⑻ 八化品管:抓品质管理要抓网点实战中误引“八化”的牛鼻子 提要:《点石八部》连环掌集中用于理财经理日常网点培训、网点深度经营、客户市场细分和营销实战,连环使用,掌行如风,即称“连环掌”实战攻略 3:《三十六计》走为上(微观层面)上篇:观敌瞭阵---观银行观同业观自我 下篇:用计破阵—网点...