第二章 招聘与配置（二级）员工素质测评标准体系的构建员工素质测评的基本原理：㈠ 个体差异原理 差异是客观存在的㈡ 工作差异原理 不同职位具有差异性㈢ 人岗匹配原理 人适其事，事宜其人员工素质测评的类型：㈠ 选拔性测评㈡ 开发性测评㈢ 诊断性测评㈣ 考核性测评员工素质测评的主要原则：㈠ 客观测评与主观测评相结合㈡ 定性测评与定量测评相结合㈢ 静态测评与动态测评相结合㈣ 素质测评与绩效测评相结合㈤ 分项测评与综合测评相结合员工素质测评的主要形式：㈠ 一次量化与二次量化㈡ 类别量化与模糊量化㈢ 顺序量化、等距量化与比例量化 ㈣ 当量量化素质测评标准体系：㈠ 素质测评标准体系的要素㈡测评标准体系的构成，包括：⒈ 横向结构 ⒉ 纵向结构素质测评方法：品德测评法⒈ FRC 品德测评法：事实报告计算机辅助分析⒉ 问卷法： ⒊ 投射技术：广义和狭义之分知识测评⒈ 知识：⒉ 理解⒊ 应用⒋ 分析⒌ 综合⒍ 评价： ⒎ 我国专家的知识测评：记忆、理解、应用能力测评⒈ 一般能力测评⒉ 特殊能力测评⒊ 创造力测评⒋ 学习能力测评【能力要求】企业员工素质测评的具体实施 1.准备阶段： 收集必要的资料、组织强有力的测评小组测评人员要求：坚持原则 公正不偏；有主见，善于独立思考；有一定的测评工作经验；有一定的文化水平；有事业心，不怕得罪人；作风正派，办事公道；了解被测评对象的情况2.测评方案的制定：确定被测评对象范围和测评目的；设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准；编制和修订员工素质能力测评参照标准；选择合理的测评方法实施阶段⒈ 测评前动员⒉ 测评时间和环境的选择，包测评时间、测评环境⒊ 测评操作程序3.测评结果调整⒈ 引起测评结果误差的原因⒉ 测评结果处理的常用分析法⒊ 测评数据处理：用一定的计算方法，计算被测对象每个指标的测量结果。4.综合分析测评结果⒈ 测评结果的描述⒉ 员工分类⒊ 测评结果分析法企业员工测评事实案例 ㈠ 组建招聘团队 ㈡ 员工初步筛选 ㈢ 设计测评标准 ㈣ 选择测评工具 ㈤ 分析测评结果 ㈥ 做出最终决策 ㈦ 发放录用通知面试的组织与实施面试的基本程序面试的内涵：特定的时间、地点；面试官、应聘者；适用于初选和中选面试的特点：以谈话和观察为主要工具；面试是一个双向沟通的过程；面试具有明确的目的性；面试是按照预先设计的程序进行；面试考官与应聘者在面试的过程中地位是不平等的面试的...
