中文名称：市场营销操作实务 周坤，国家经贸委经济乾部培训中心特约高级培训师、资深企业管理顾问。周坤先生在香港工作 20 余年，从普通员工成长为一名上市公司高层管理者，熟悉企业经营管理的各个环节、各个层面。尤其难能可贵的是，他曾亲身经历过中式、日式、美式三种不同的企业管理模式，经过比较研究，从中吸取了大量精华，形成了一套适合中国国情、极具操作性和实用性的企业管理模式。周坤先生近年来专门从事企业管理顾问与培训工作，曾为包括摩托罗拉（中国）公司、诺基亚（中国）公司、IBM（中国）、三九集团、TCL 等 40 多家知名企业提供管理顾问与培训服务。周坤先生特别注重实际操作，注重企业管理过程设计与管理工具的提供，得到了企业界广泛的认同与好评。 《市场营销操作实务》内容简介在世界跨入崭新的 21 世纪的今天，在进入 WTO 的国际大环境下，市场竞争的国际化、全球化日趋势激烈。中国的企业和企业家，在经历着直接参与世界市场拼搏的严峻考验。怎样在茫茫的商海中仍然保持头脑清醒，做到运筹帷幄、稳操胜券，使您的企业迅速适应国际化、全球化的游戏规则，独辟蹊径、独占鳌头，不断开拓新的市场，创造新的业绩，这是每一个企业家必须思考的问题。 本教材站在企业老总、市场营销老总、营销经理、营销部门经理的角度，从《营销战略规划》、《营销大区管理》和《客户满意服务》三个方面，为您提供了一套系统的市场营销战略、营销大区管理技术和客户满意服务技巧。本片会对您的企业在日益激烈的国际化商战中继续发展壮大、立于不败之地，提供切实可行的解决方案。★ 课程提纲 ★ 第一部分：市场营销战略规划 ◆一、市场运营战略概述1.企业发展规划（1--5） 2.企业对营销功能看法的变迁3.营销结构的变化 4.企业战略和营销战略的关系◆二、市场运营战略规划“三座大山” 企业运营战略结构（1--3）（一）企业的发展方向及目标1.企业的愿景规划 2.什么是“愿景” 3.什么是“未来前景”4.什么是核心价值观 5.什么是“核心目的” 6.企业战略分析（二）企业的经营战略1.市场环境分析 2.市场定位分析 3.市场定位的确定4.品牌战略的时间界定 5.产品战略 6.产品战略的模式7.企业状况分析 8.改善的方案 9.市场分析10.市场发展趋势（1999-2002） 11.企业市场份额目标（年度）12.财务费用预算表 13.分销力提升目标 14.售点分布目标分解15.分销政策制定（三）战略实施的过程管理1.过程管理八步曲 2.错误之（1...
