2020 年机关单位效能提升与作风建设实施方案（含工作指南）一、总体要求（一）指导思想（二）基本原则（三）主要目标二、重点任务（一）深化理论武装，筑牢思想根基（二）优化工作流程，提升行政效能（三）强化纪律约束，严明作风纪律（四）推进信息化建设，创新服务方式（五）完善考核机制，激发内生动力三、实施步骤（一）动员部署阶段（2020 年 3 月）（二）自查整改阶段（2020 年 4 月—6 月）（三）集中攻坚阶段（2020 年 7 月—9 月）（四）巩固提升阶段（2020 年 10 月—12 月）四、组织领导（一）成立领导小组（二）明确责任分工（三）强化督导检查五、保障措施（一）制度保障（二）经费保障（三）宣传保障一、总体要求（一）指导思想坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，按照省委[省委文件号]号文件要求，以“转作风、提效能、优服务、促发展”为主线，聚焦机关运行中的堵点、难点、痛点问题，坚持问题导向、目标导向、结果导向，切实解决形式主义、官僚主义等突出问题，推动机关单位治理体系和治理能力现代化，为[本地区/本单位]高质量发展提供坚强保障
（二）基本原则坚持党的领导，确保正确政治方向
将党的政治建设摆在首位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，确保实施方案始终在党的领导下有序推进
坚持问题导向，精准施策发力
深入排查本单位在效能建设、作风建设方面存在的短板弱项，建立问题清单、责任清单、整改清单，做到靶向治疗、精准发力
坚持标本兼治，注重常态长效
既要立足当前解决突出问题，又要着眼长远健全制度机制，防止问题反弹回潮，实现从“集中整治”向“常态长效”转变
坚持群众路线，提升服务质效
以群众满意为检验标准，广泛听取服务对象意见建议，切实解
