从招聘的 11 个流程谈招聘先抛开招聘流程,我想每个 HR 都要问自己一个问题:为什么要招聘
从公司的角度来看,HR 之所以招聘,是因为收到业务部门需求
业务部门又为什么需要人才
是为了满足它们现在或将来良好运营,来达到创造效益的目的
那么招聘的目标就很明确:是为了给企业配置适当的人才来满足业务部门运营需求
从 HR 从业者自己的角度来看,我们自己需要在招聘中能不断学习新的东西,累积技能和经验
这种寻求自我发展进步的过程,不光是做招聘工作要考虑的,而是做任何工作都需要考虑的
因此,明确了招聘是要“替企业和自己创造效益”,在招聘的时候遇到困难就不难回到正确的方向
1)招聘准备:“做菜前”你需要了解的信息 当 HR 接手招聘工作时,就像一个主厨走进了厨房
你必须得知道自己为什么要做菜(上一段已经说过),要做哪些菜(哪些岗位你要招,哪些常招),给谁吃(用人经理都是谁),食材和副手在哪里(可用的招聘渠道、经费、猎头资源,甚至竞争对手的资源库)
那些菜是主菜,要花多一些柴火、时间甚至工具(总有一些职位是难招的,流动率大,或特殊要求的
难点在哪里)
2)把握招聘需求:把业务部门当做客户来满足、引导他们的需求 接到招聘需求是招聘工作的第一步
一般情况下,HR 都会看到岗位描述
其次,用人经理会表述他们的需求
例如“英语六级,某某行业工作几年,用过 ERP,一定要聪明哦
”可是你有没有试过,当你找到一个完全符合岗位描述和他们口头中的描述的时候,他们也未必要
这是为什么呢
这就好比,你买房的时候,和销售说我要某小区两室一厅的房子,几层什么朝向
有的销售直接去找房子给你
而我心目中优秀的销售会探索你的根本需求:房子主要给谁住,为什么考虑这个小区,首付多少等等
挖出根本需求后,再结合专业知识给出建议,我觉得比一般销售更能为客户着想,提供增值服务
HR 也一样
面对所谓的这