手 册 颁 布 令 为建立、保持及改善本公司的质量保证体系，促进质量管理的规范化、国际化、标准化，提高企业管理水平，增进公司效益，现依据业主及其它相关方的要求建立质量方针、质量目标并按 ISO9001∶2000《质量管理体系----要求》编制完成了本公司《质量手册》第一版，现予以颁布实施
本手册是本公司质量管理体系的法规性文件，它重点描述了：A）确定本公司的质量方针、组织机构、职责及质量体系要求；B）质量管理体系的范围，包括针对 ISO9001∶2000 要求删减的细节与合理性
C）体系过程的网络关系，程序文件及对第三层次文件的引用
本手册是质量管理体系的纲领性文件及管理中心思想，是质量管理活动的基本准则
全公司各职能部门和全体员工必须认真学习、严格执行各项作业规定，以确保能满足业主的要求，持续改进质量管理体系，为公司赢得最佳信誉和效益，为业主提供满意的服务
经审查批准，予以发布
总经理： 2003 年 11 月 1 日 管理者代表任命书 为了贯彻执行 ISO9001∶2000《质量管理体系-----要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命 为我公司的管理者代表
管理者代表的职责是：1、 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2、 向总经理报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；3、 确保在整个公司内形成满足业主要求的意识；4、 就质量管理体系有关事宜进行内外部联络；5、 组织、指挥、监督、协调各部门体系的运作
总经理： 2003 年 11 月 1 日第一章 质量管理体系范围第一节 公司简介 粤港名都名人物业管理有限公司系粤港名人房地产有限公司全资下属企业，成立于 1999 年，经营范围主要是物业管理，公司目前设有经理室、综合管理部、保安部、工程部等部门
现管辖的物业有名人大厦、名人华园，管理的物业面积达 3 万平方米
公司现有工作人员 50 多人
