第1页共56页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共56页旅游服务中心信息中心机房云计算平台建设项目技术参数要求**省旅游服务中心是一个以关注民生和服务游客为主线,以旅游形象展示为基础,以人才队伍优化为手段,以信息交流为核心,以产业提升为目标,以管理协调为牵引的数字化、智能型,并与国际旅游接轨的旅游公共服务平台
建成后,将成为集管理咨询、陈展推介、人才交流、行业培训于一体,设计理念超前、运作模式先进、积聚力量强大、产业带动明显、功能较为齐全的省级旅游服务中心
具体包括“一个基地”和“四个中心”,“一个基地”是指国家中部旅游人才培训基地;“四个分中心”是指**旅游形象展示中心、**旅游指挥调度中心、**旅游信息中心和专业化的旅游推介交流中心
作为**旅游的公共服务载体,省旅游服务中心主要功能包括:(1)旅游综合服务功能
一是以**省旅游服务中心为中枢,建设覆盖全省性的旅游公共服务指挥平台,起到统一指挥、统一调度、实现服务网络化、合作智能化;二是实施游客流量、安全、交通状况信息分析和处理,以国家统一的旅游呼叫中心为基础,建设高质量高标准的12301呼叫平台和灾难应急处理系统;三是对**省主要旅游景区、旅游车队实施远程安全监控和指挥;四是完善旅游服务质量、投诉和执法职能;五是设立**省旅游行政服务大厅
(2)旅游信息服务功能
第一,按照国际和国家标准,构建**省旅游信息网络平台,全方位筹划**省旅游地理信息系统,集中整合和处理旅游数据与预警信息,发布及时、有效、权威的官方旅游信息;第二,建设先进的旅游电子第2页共56页第1页共56页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共56页政务平台和国际化的旅游电子商务平台,远距离、多功能地为国内外游客提供全方位、全天候的信息咨询服务和地理位置服务,为旅游企业的发展提供有效