第1页共28页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共28页目录一、人力资源部概述1、人力资源部概述---------------------------------------------------------------------------------（3）2、人力资源部的重要性---------------------------------------------------------------------------（3）3、功能和作用---------------------------------------------------------------------------------------（3）4、基本任务------------------------------------------------------------------------------------------（4）5、人力资源组织架构图---------------------------------------------------------------------------（4）二、岗位职责及素质要求1、人力资源经理------------------------------------------------------------------------------------（5）2、薪酬考核专员------------------------------------------------------------------------------------（6）3、人事招聘专员------------------------------------------------------------------------------------（7）4、培训文化专员------------------------------------------------------------------------------------（8）三、规章制度及程序1、入职离职制度及程序---------------------------------------------------------------------------（9）2、试用期转正制度及程序-----------------------------------------------------------------------（12）3、假期制度及程序--------------------------------------------------------------------------------（13）4、考勤制度及程序--------------------------------------------------------------------------------（15）5、工资保密制度及程序--------------------------------------------------------------------------（16）6、绩效考评制度及程序--------------------------------------------------------------------------（17）7、每月最佳员工评选规定-----------------------------------------------------------------------（19）四、培训制度与程序（一）建立酒店培训系统1、酒店培训系统构成------------------------------------------------------------------------------（21）2、培训部承担责任---------------------------------------------------------------------------------（21）3、各部门承担责任---------------------------------------------------------------------------------（21）4、员工在职培训考勤制度------------------------------------------------------------------------（22）5、培训考试制度------------------------------------------------------------------------------------（22）6、培训奖惩制度------------------------------------------------------------------------------------（23）7、培训激励制度------------------------------------------------------------------------------------（23）（二）、工作程序及标准1、收集部门培训活动记录表---------------------------------------------------------------------（23）2、培训课程评估------------------------------------------------------------------------------------（24）3、新员工入职培训---------------------------------------------------------------------------------（25）4、新员工参观酒店的程序与要求---------------------------------------------------------------（28）5、外语培训------------------------------------------------------------------------------------------（29）6、办理员工国内培训------------------------------------------------------------------------------（30）7、办理员工出国培训------------------------------------------------------------------------------（32）第2页共28页第1页共28页编号：时间：20...
