中国商业银行集团客户信贷的项目管理模式研究李桂君，王瑶琪，林则夫（中央财经大学管理科学与工程学院，北京100081）摘要：本文以集团企业为研究对象，采用案例分析、文献研究和理论分析的方法，在中国商业银行集团客户信贷风险管理现状研究的基础上，分析认为中国商业银行集团客户管理引入项目管理模式已经具备了组织结构矩阵式变革和客户经理制的基础，而目标导向的过程管理和项目治理的需求也将积极推动项目管理模式的应用。并进一步分析了构建商业银行集团客户信贷的项目管理模式需要研究的内容，包括集团客户项目类型、项目管理的流程；项目管理工具；集团客户项目管理模式的转变；以及相关利益方之间的项目治理动态结构。关键词：商业银行集团客户信贷管理项目管理中图分类号：文献标识码：AResearchonProjectManagementModeofGroupCustomerLoaninChina’sCommercialBanksLIGuijun,WANGYaoqi,LINZefu(SchoolofManagementScience&Engineering,CentralUniversityofFinanceandEconomics,Beijing100081,China)Abstract:Thispaperfocusongroupcorporation,throughcasestudy,literatureresearchandtheoryanalysis,andbasedonthemanagementstatusofgroupcustomerloaninChinesecommercialbanks,weanalysisandbelievethatprojectmanagementmodecanbeintroducedintomanagementofgroupcustomerloan,changestomatrixorganizationandcustomermanagersystemarethebasisofthemode,andgoal-orientedprocessmanagementandprojectgovernancewillactivelypromotethemodetobeusedinthemode.Furthermore,weanalysisthecontenttoestablishthemodeofprojectmanagementmodeofgroupcustomerloanincommercialbanks,includingtypesofgroupcustomer,processofprojectmanagement,toolsofprojectmanagement,transformofmanagementmode,anddynamicstructureofprojectgovernance.Keywords:CommercialBankGroupCustomerLoanManagementProjectManagement一、引言集团企业是现代企业发展的复杂形式，通常是指通过资本投入、管理控制或家族关联等多种关联方式形成的，由母公司、子公司、参股公司及其他成员企业或单位共同组成的具有一定规模和有机联系(即家谱)的企业法人群组[1]。集团企业中的企业个体在法律上是独立核算的，一般是通过全资、控股和参股等资本投资链条形成集团关联关系，因而集团企业呈现多层次的特征。而集团企业中管理控制和家族关联关系的存在，则使集团企业的关联关系进一步多元化。而且，集团企业的财务管理模式多为集权型，为实现融资规模最大化和财务成本最小化的目标，财务管理集中于集团总部，融资和投资都由集团总部统筹，由于集团企业的兼并收购活动比较频繁，从而又形成了多行业、多地域的特点。一般而言，集团企业可控制的企业数量与可获得的金融资源成正比，控制的企业数量越多；集团借款主体和担保主体就越多；筹资能力和还款能力就越强；从而形成以融1资促投资，以投资带融资的集团企业发展模式。商业银行将这种集团企业客户称为集团客户，根据2007年银监会在《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》（2007修订）[2]中的界定，商业银行可以根据股权关系、控制程度、亲属关系和关联关系等四个方面，结合本行授信业务风险管理的需要确定集团客户的范围。从商业银行的角度看集团客户，其规模较大、资本实力雄厚、市场竞争力较强、资信等级较高，无疑是有较大吸引力的。20世纪90年代以来，信贷向集团客户集中已成为一种趋势。2007年7月31日中国人民银行发布的《中国区域金融稳定报告》显示[3]，银行的中长期贷款增长较快，贷款不断向大客户和重点行业集中。授信亿元以上的大型企业集团贷款余额及新增贷款占全部贷款的比重持续上升。截至2007年3月，大客户贷款余额占19家受调查银行贷款总额的比例在60%以上。然而，集团客户所表现出来的多层次、多元化、多行业和多地域的特点也给商业银行集团客户信贷管理带来了挑战。集团客户授信规模较大、集中度较高业已成为各地区银行业经营中面临的主要风险之一，近年来由于集团客户信贷风险导致的银行损失也屡见不鲜。如德隆集团案发前，曾控...
