第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共8页中国联通项目成功案例应用背景中国联合通信有限公司（下文简称中国联通）的成立在我国基础电信业务领域引入竞争，对我国电信业的改革和发展起到了积极的促进作用。中国联通在全国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，中国联通股份有限公司分别在纽约和香港挂牌上市，成为香港有史以来规模最大、除日本外亚洲规模最大的一次股票初次发行。中国联通坚持“两新、两高、一综合”（建立新机制、建设新网络、采用高技术、实现高增长、发展综合业务）的发展战略，以移动通信、数据通信、国际国内长途通信为重点业务，深化改革，加强管理，改善服务，提高效益，迅速增强综合实力，实现跨越式发展，努力把中国联通建设成为一个国际一流的电信企业，为推动国民经济和社会信息化做出贡献。uC(0ZtM-n经过几年的发展，中国联通从总部到省市分公司都建立了相对完善的应用系统，积累了大量业务生产支撑、市场管理和企业内部管理的数据。这些数据有量大、分散、存储格式相异等特点，造成数据上报不及时、缺乏统一管理，不能实现信息资源的最大利用。如何综合利用现有的数据资源，为各部门提供完整、及时、有效的信息支持是目前当务之急。`G7v|a1.1需求背景中国联通业务统计分析系统的委托单位为中国联合通信有限公司。项目现第2页共8页第1页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共8页阶段的主要任务是基于省市分公司的移动通信业务、国际国内长途通信数据、结算中心的结算数据进行统计分析，为集团总部的计划部、财务部、上市办建立统一业务信息统计分析平台。通过不同的分析角度为联通公司各部门提供及时、准确的用户发展、业务发展、收益情况、结算情况、市场竞争能力情况、营销管理情况、服务质量情况等信息。这与通过电话联系或其他人工获取信息的途径相比较，大大缩短了时间，提高了工作效率，确保数据的完整性、准确性、及时性，为中国联通各部门执行其职能提供可靠、有效的数据支持。简单举例来说，联通公司的上市办这一部门其中之一的职能是向投资者公布他们所关心的公司业务发展的状况，如现有移动通信客户发展情况、增值业务使用情况、销售网点的数量、销售成本的控制情况、某个省公司每天发短信的数量等等问题，涉及到多方面且很具体，通过我们的统计分析平台，可以快捷、准确获取综合信息，给投资者以满意的答复。)系统长远建设目标是通过动态、有选择性地采集和更新其它支撑子系统（业务、客服、计费、帐务）、企业内部相关系统（网管、OA、MIS等）的有效信息及企业外部相关信息，并进行智能化地分析、处理、预测、模拟等，最终向各级市场决策管理者或专业人员提供及时、科学、有效的分析报告，从而为市场决策做好信息、智力支持工作。1.2应用基础系统定位模型系统的定位主要是对本系统在整个联通公司应用系统中的定位进行说明。第3页共8页第2页共8页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共8页i,),hE.aEX模型说明：{^Y\v"b$P1)业务应用层主要描述组成联通公司的各业务子系统(或环节)之间的业务处理关系。3$+V)G8营销业务系统、帐务系统、客服系统：营销业务系统主要处理前台移动业务受理和后台的移动业务管理，在业务处理的同时生成帐务系统、客服系统所需的用户资料。帐务、客服系统在处理其业务时也生成业务系统所需的部分客户资料数据，为业务受理提供依据。8\d\zXN>*2)综合统计分析系统基于业务应用系统的数据综合汇总，采用数据仓库（DW）、在线联机分析（OLAP）技术建立具备灵活、快速、完整的查询统计功能和分析功能，并能提供各种相关的固定格式报表的系统。;bBs\
