第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共4页中國成功企業特色管理模式的啓示*封智勇、余來文彼得·“”“”德魯克認爲：管理是一種實踐，其本質不在知而在於行。可見，管理模式就是在總結管理實踐及其經驗基礎上，針對企業管理的具體實際活動提煉出來的。管理環境變幻莫測，管理實踐千差萬別，而惟獨不變的卻是管理創新。對於我國企業管理模式，海爾集團董事局主席兼首席執行官張瑞敏認爲：管理中國企業只能用中國式的管理模式。我國企業要想在經營管理上取得成功，不僅需要積極學習國外先進的管理理念和管理理論，還要結合國情來構建具有中國特色的企業管理模式。爲此，筆者僅以海爾和聯想這兩大成功企業的管理實踐爲例，探究打造我國企業特色管理模式的奧秘之所在。一、海爾管理模式：從OEC“”管理到市場鏈流程再造，到基於人單合一的T模式海爾集團2008年實現全球營業額1220億元，已經從國內企業發展爲跨國企業。海爾的成功與其獨特的管理模式是密不可分的，從1990“年初開始實施”日事日畢、日清日高的OEC管理模式，到1998年開始實施以市場鏈爲紐帶的業務流程再造，再到2005“”年底開始實施基於人單合一的T模式，海爾管理模式就在於管理的不斷創新。1、OEC管理模式：日事日畢、日清日高OEC管理模式下，企業每天所有的事都有人管；所有的人均有管理和控制的內容，並依據工作標準，按預定的計劃執行。每日對每個過程或每件事進行時時控制，把執行結果與計劃指標對照、總結、糾偏，確保實現預定的目標。OEC管理模式由三個基本框架構成：目標系統、日清控制系統和有效激勵機制，這三個體系恰好形成了一個完整的管理過程。OEC管理模式的核心在於將對結果的管理轉換爲對瞬間狀態的控制、對過程的管理，以達到精細化、零缺陷。2、以市場鏈爲紐帶的業務流程再造市場鏈主要是指將市場經濟中的利益調節機制引入企業內部，在集團公司的調控下，把內部的上下流程、上下工序和崗位之間的業務關係由原來的單純行政機制轉變成平等的買賣關係、服務關係和契約關係，通過這些關係把外部“”市場訂單轉變成一系列的內部市場訂單，形成以訂單爲中心，上下工序和崗位之間互相咬合、自行調節運行的業務鏈。以市場鏈爲紐帶的業務流程再造，“”主要是指把市場鏈和業務流程再造有機集成，以訂單爲憑據，重新整理管理資源和市場資源，在OEC管理平臺上形成每一個人（流程）都有自己的顧客，“”每一個人（流程）都與市場零距離，每一個人（流程）的收入都由市場來支付的管理運營模式。市場鏈的流程再造分兩個階段，即第一階段的以流程再造、機構重組、資*本文作者曾在《中國石化》雜誌2009年第6期上發表，特許轉載。作者簡介：封智勇，管理學碩士，廣州南洋理工職業學院教師；余來文，江西財經大學應用經濟學博士後，江西師範大學商學院教授。第2页共4页第1页共4页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共4页源整合爲主的市場鏈流程再造。1998年9月，海爾開始市場鏈流程再造。到2000年底，確立了市場鏈的工作流程，整合了全球供應鏈資源和用戶資源，形成了以訂單資訊流爲中心，帶動物流和資金流運行的市場鏈流程再造。第二階“段是以開展全員參與市場鏈並成爲創新的策略事業單元（SBU”）爲主要內容的市場鏈流程再造。從2001年開始啓動，以扁平化、網路化和即時化爲原則，以物料耗用表爲基礎，以訂單爲中心，實施全員的市場鏈的工資，使每個員工成爲市場鏈的一環，將訂單的目標變成每個員工的預算目標，同時爲每個員工提供創新的空間，使之成爲不斷創新的SBU。簡言之，市場鏈流程再造是爲了流程再造、機構重組和資源整合。3、基於人單合一的海爾T模式2005年12月26日，海爾正式啓動了國際化品牌發展戰略階段。爲創造全球化品牌，海爾推出了人單合一的T模式。所謂人單合一是指人要與市場合一，成爲創造市場的SBU“”“。其中人，就是自主創新的SBU”“”“，單，就是有第”一競爭力的市場目標。人單合一是海爾在全球市場中取勝的競爭模式。“”“”“”人單合一模式包括人單合一、直銷直發和正現金流。其中，人單合“”一是每一個人...
