信息化系统运维服务合同甲方（需方）：xxxxxxxxxxxxxxxx公司乙方（服务方）：xxxxxxx有限公司签署时间：年月日一、概述本合同是为保证xxxx公司信息化系统运维服务项目系统稳定运行，确保正常使用信息化系统所需设备的正常应用，经甲、乙双方友好协商，特签订本服务合同。二、服务内容及收费标准：编号服务内容提供信息化系统设备正常运行的服务支持；定期进行后天数据库或重要数据备份，及数据库安全性检查；根据业务发展需要，提供培训和远程技术支持；与信息系统部门保持沟通，及时反馈使用中出现的问题并提出解决方案；备注123420000010000013508087000397080合计：人民币（大写）：叁拾玖万柒仟零捌拾元整三、支付与结算方式：1、双方约定，于年月日开始付款，乙方于每月20日之前开具约定的当月发票，甲方根据乙方开具的发票向乙方缴纳信息化系统服务费，甲方在15个月内分月付清。四、合同有效期：本合同确定的服务期为[]年，自年月日起，至年月日止。五、双方权利义务（一）、甲方权利义务1、甲方有权要求乙方为本合同第二条列表内服务内容提供约定的运维服务；2、甲方有权对乙方的服务内容和服务质量进行监督和考核，并根据考核的结果要求乙方改进；3、甲方发现乙方服务人员不遵守甲方工作场所规章制度并拒绝改正，或乙方服务人员技能不能满足技术服务的需要时，有权要求乙方安排合格的服务人员；4、在乙方依据合同的约定提供服务时，甲方应当给予必要的配合，包括但不限于服务现场准入、服务文档确认等；5、甲方不自行调整或拆卸服务范围内的硬件，不自行更改系统软件设置，若确实需要进行改动，应及时通知乙方，并在管理档案中记录；（二）、乙方权利义务1、乙方应当按照本合同及附件的约定向甲方提供合格的服务，保障甲方服务范围内的软硬件稳定运行；2、乙方保证所安排的技术人员具备合同约定服务所必须的技能，工作态度认真负责，第2页共4页在项目执行中能与甲方正常沟通；3、乙方定期对甲方系统或设备进行预防性检查，并向甲方提供检测报告；4、乙方对服务过程中的技术文档妥善保存，并同时提交备用文档由甲方保存。对于服务过程中的重要事项如实记录，并经双方人员签字确认；5、乙方在服务中接受甲方的监督，与甲方通力合作，接纳甲方的合理建议，提高服务质量；6、乙方在服务过程中发现非本合同服务范围内的软硬件问题导致系统故障，应及时向甲方汇报，在获得甲方的许可和费用确认后另行处理；7、乙方负责对服务范围内的系统进行维保，提供3年免费质保，保修期间，免费更换正常使用下损坏的零件，其它系统配套设备实行厂家联保，保修期从系统验收合格之日起计算。若系统发生故障，乙方将免费提供系统修改，硬件维修、软件维护等服务。六、保密条款1、甲乙双方应对本合同内容及服务过程中获知的对方商业秘密、专有技术等保密，除因履行法定的披露义务外，任何一方不得将上述保密信息透露给与项目执行无关的任何第三方；2、甲乙双方应建立并完善内部保密制度，甲乙双方应对对方的数据及相关文档保密。七、违约责任甲方、乙方均按《中华人民共和国合同法》等法律的规定执行。八、不可抗力任何一方面临不可抗力事件，包括但不限于火灾、水灾、地震、台风、自然灾害等不可预见、不可避免的情况，致使合同履行迟延或履行不能，受不可抗力影响的一方应以电报或传真的方式将该情况及时通知甲方，本合同约定履约期限应自动顺延。如前述不可抗力致使合同履行迟延或履行不能的情况持续达一百二十日，且双方未能就合同变更达成一致意见的，任何一方可单方终止合同。因不可抗力原因导致一方未能履约造成对方损失的，不承担违约及损害赔偿责任。九、争议解决基于本合同产生的或与本合同相关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决。十、合同生效、变更、转让及其他事项1、合同书一式肆份，双方各执贰份，具有同等法律效力，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖双方印章之日起生效，有效期至本合同项下服务期及保修期满。第3页共4页2、本合同的技术协议书和合同有同等的法律效力，本合同的任何变更、修改、增补，需经双方签署书面补充协议方为有效。3、合同任何一方未得到对方同意前...
