信息化系统运维服务合同甲方(需方):xxxxxxxxxxxxxxxx公司乙方(服务方):xxxxxxx有限公司签署时间:年月日一、概述本合同是为保证xxxx公司信息化系统运维服务项目系统稳定运行,确保正常使用信息化系统所需设备的正常应用,经甲、乙双方友好协商,特签订本服务合同
二、服务内容及收费标准:编号服务内容提供信息化系统设备正常运行的服务支持;定期进行后天数据库或重要数据备份,及数据库安全性检查;根据业务发展需要,提供培训和远程技术支持;与信息系统部门保持沟通,及时反馈使用中出现的问题并提出解决方案;备注123420000010000013508087000397080合计:人民币(大写):叁拾玖万柒仟零捌拾元整三、支付与结算方式:1、双方约定,于年月日开始付款,乙方于每月20日之前开具约定的当月发票,甲方根据乙方开具的发票向乙方缴纳信息化系统服务费,甲方在15个月内分月付清
四、合同有效期:本合同确定的服务期为[]年,自年月日起,至年月日止
五、双方权利义务(一)、甲方权利义务1、甲方有权要求乙方为本合同第二条列表内服务内容提供约定的运维服务;2、甲方有权对乙方的服务内容和服务质量进行监督和考核,并根据考核的结果要求乙方改进;3、甲方发现乙方服务人员不遵守甲方工作场所规章制度并拒绝改正,或乙方服务人员技能不能满足技术服务的需要时,有权要求乙方安排合格的服务人员;4、在乙方依据合同的约定提供服务时,甲方应当给予必要的配合,包括但不限于服务现场准入、服务文档确认等;5、甲方不自行调整或拆卸服务范围内的硬件,不自行更改系统软件设置,若确实需要进行改动,应及时通知乙方,并在管理档案中记录;(二)、乙方权利义务1、乙方应当按照本合同及附件的约定向甲方提供合格的服务,保障甲方服务范围内的软硬件稳定运行;2、乙方保证所安排的技术人员具备合同约定服务所必须的技能,工作态度认真负责,