专业工作流程讲义VIP免费

第1页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共37页专业工作流程各类工作流程清单部门内部流程专业工作流程管理工作流程样本合同设计确认流程001档案管理流程001项目启动流程002客户资料存档管理及使用流程002售流程003客户纠纷处理流程003足流程004样板房、售楼处接收、移交流程004签流程005结佣流程（公司内部）005退流程006结佣流程（与开发商）006带看流程007指标申请、修改工作流程007来人接待流程008突发事件报备流程来电接听流程009业主方确认流程010价格变动流程011让利流程012SP作业活动流程013DS拜访工作作业流程014溢价方案申报流程015结案启动流程016业务交房准备流程017部门间配合流程专业工作流程管理工作流程案场新进员工在职培训流程001案场财务报销流程001物资结转流程002备用金申请流转流程002案场奖惩流程003案场考勤流程004案场人员离职流程005案场人员异动流程006案场物资申请流程007案场物资维修流程008保安、保洁保绿申请及管理流程009寝室申请及管理流程010第2页共37页第1页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共37页公司内部申请流程发包流程样本合同设计确认流程实施目的：明确案场样本合同制作过程的步骤和重点。总负责人：专案主要参与者具体步骤执行重点收集类似个案的合同样本制定样本合同初稿确认和调整确认和调整根据项目情况从公司总部收集相似个案样本资料，以及竞品的资料。注意开发商相关权责的时间节点和合同中双方的违约责任以及合同附件的制定。开发商需包括对合同中所有附件内容签字确认，如日后发生变动必须重新由开发商相关负责人签字确认。需签字确认，至少制作三本以上，公司业务总部和客服部及开发商各留一本存档。注意图、文的审核与已确认的样本保持一致。注意需提供开发商的相关证照，如开发商法人不能亲自前去，需办理委托手续，相关操作密码也由开发商备份。注意各种条款和附件的准确性，运行的相关环节的密码有效性和各种权限的实际运用效果确认。熟悉合同条款和流程，注意关于条款谈判的应答培训和流程的演练。专案、副专、客服部相关人员专案、客服部相关人员主委开发商公司律师顾问女专女专/客服部相关人员、开发商相关人员交易中心专案组成员开发商专案组成员专案组成员合同附件的电子文档排版到交易中心办理电子版样本合同的登记电子版合同验收调试电子版合同制作调用公司统一的合同样本确认和调整第3页共37页第2页共37页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共37页项目启动流程实施目的：明确项目启动过程中与各部门配合的步骤和重点。总负责人：总经理主要参与者具体步骤执行重点根据项目情况从公司总部收集相似个案样本资料，以及竞品的资料。注意开发商相关权责的时间节点和合同中双方的违约责任以及合同附件的制定。开发商需包括对合同中所有附件内容签字确认，如日后发生变动必须重新由开发商相关负责人签字确认。需签字确认，至少制作三本以上，公司业务总部和客服部及开发商各留一本存档。注意图、文的审核与已确认的样本保持一致。注意需提供开发商的相关证照，如开发商法人不能亲自前去，需办理委托手续，相关操作密码也由开发商备份。注意各种条款和附件的准确性，运行的相关环节的密码有效性和各种权限的实际运用效果确认。熟悉合同条款和流程，注意关于条款谈判的应答培训和流程的演练。专案、副专、客服部相关人员专案、客服部相关人员主委开发商公司律师顾问女专女专/客服部相关人员、开发商相关人员交易中心专案组成员开发商专案组成员专案组成员演示和确认、存档人员培训投入运用项目签约项目业务专案组组建企划配合专案组确定派发调令研展配合人员确认确认与开发商签定合同并确定项目开始销售和完成的周期部门内确定相关配合进度和相关内容确定主委、专案以及专案组其余人员，完成组建部门内确定相关配合文案、设计，进度和相关内容审核签字确认，如退回则注明原因，由相关部门重新调整人员调配...