设备采购合同售后服务VIP免费

设备采购合同售后服务篇一：设备采购合同设备采购合同签订地点：昌吉市新峰奶牛养殖专业合作社需方（甲方）：昌吉市新峰奶牛养殖专业合作社供方（乙方）：上海江南三淼生物工程设备有限公司双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。一、合同标的供方根据需方需求提供下列产品：二、质量标准及保证期1.供方需保证其所提供的产品必须是商谈所确定品牌的生产厂家正宗原装产品，其型号、规格必须符合商谈所述的各项技术指标，质量必须达到该项设备的出厂质量标准或国家标准；所附各种资料及配件等必须齐全，所有设备均需带保修卡。产品属于国外进口的，必须是指定在中国大陆销售的产品，并且必须附有中文说明书。详细配置须按附件一填报。2.供方必须完整地履行保证期内的免费现场维修服务承诺。3.在质保期内，供方必须及时免费维修、更换有缺陷的产品或部件。如果供方收到需方通知后，未在规定的响应时间内赶到现场弥补缺陷，需方可采取必要的补救措施，但风险和费用全部由供方承担，并从质量保证金中抵扣。4.在质保期内，如发现产品有其它潜在缺陷及供方使用了不符合标准要求或不符合投标书承诺的原材料、零部件、外购件，需方有权退货或向供方索赔。5.供方应与制造商签订所提供的产品享有制造商完全质量保证及要求产品保修和维修的权利的合同，并向需方提供书面文件副本。当制造商不完全履行义务时，供方有责任与义务，要求制造商履行义务，必要时，需方支持供方提起法律诉讼，否则，由供方承担制造商应承担的全部责任。6.质量保证期：产品的免费质保期为2年，并提供免费现场服务，终身维护。质保期限均从验收合格之日起计算。7.在质保期头三个月内，如产品有严重制造质量的问题或质量缺陷，供方应免费予以更换；在质保期内，如同一产品出现三次质量问题，供方需免费予以更换，以保证需方正常运行。8.供方在产品系统集成过程中，如果产品间技术性能相互不兼容而影响系统性能，由供方承担一切责任。给需方造成损失或不良影响的，供方应赔偿。三、技术资料与文件供方应向需方提供以下技术文件：1.操作使用说明书、安装使用指南、零配件手册、服务手册、维修保养说明书；2.产品的合格证、保修卡等；3.所有产品均要求技术资料完整，有中文资料的必须提供完整中文资料，有光盘资料的必须提供完整光盘资料。自带软件的要求以光盘形式提供；4.设备技术配合资料应在合同签订后15日内通过特快专递方式交付给买方，卖方应负担所有的包装费、运费及保险费。技术资料邮寄至：5.供方应对因其包装或标记不善而引起的合同设备及技术文件的腐蚀、受潮、损坏和丢失负责。四、产品包装1.产品包装应符合现行包装标准规定执行并具备良好的防潮抗震能力，以保证商品的存放和运输安全为前提，以符合运输规定要求为准绳。2.由于包装不当而引起的产品损伤或由于防护措施不善而引起产品锈蚀，供方应赔偿由此而造成的全部损失费用。3.包装完整，原件数量短少或规格品种不符，供方应给予解决。五、交付1.交付时间：供方应于本合同生效后30工作日内将产品全部交付完毕并负责安装调试。交付日期:20年6月20日。此日期即为本合同计算迟延交付违约金的根据。2.供方应在交货日10日之前，将发货事项通知需方。需方在收到供方通知后，应尽快向供方确认交货地点与交货日期。3.交付地点：由需方指定昌吉市新峰奶牛养殖专业合作社为交付地点，所有产品配送到指定地点后，需方安排专人签收，并负责保管好设备。需方验收之前的运输、保管及相关费用及一切风险责任由供方负责。六、安装、调试与验收1.安装：产品的安装由乙方负责，供方应对产品和系统安装提供全面的技术服务与支持，为顺利安装运行提供完全技术保证。2.调试：调试由乙方负责，供方为运行调试提供技术和产品的必要条件。并应向需方有关人员讲解产品和系统结构与计划调试方法，包括系统的性能、技术特点、调试技巧等有关技术原理、方法，指导解决调试过程中出现的技术问题。3.验收：(1)产品运抵需方指定地点后，由需方对到货产品的数量、型号、外观质量、随机备品备件、技术资料等进行检查，要求供方...