2012创新与通用能力“个人与团队管理”课程复习材料为了进一步提高学生的课程复习效率，“个人与团队管理”课程项目组按照2012年个人与团队管理考试改革方案，特别对2011年秋季版本的重难点分析与练习（增补版）进行了更新，以巩固学生课堂学习内容，帮助学生在考试中发挥出自己的真实水平。“第一部分：单项选择题”按单元列出单项选择题涉及的80个考核知识点，并由专家组给出练习题及分析。“第二部分：案例解析”，分单元给出了40个案例，覆盖了20个案例考核知识点。在每个案例后，给出了简要的解析说明，可参照教材进行学习。“附录：《个人与团队管理（第二版）》考核知识点索引”包含了全册书中100个考核知识点的教学程度、所属章节和对应页码，可供教师、学生方便使用。本文件为“第一部分：单项选择题”。“第二部分：案例解析”请参见《“个人与团队管理”课程考核2012年春期末复习材料第二部分：案例解析》。1目录第一部分：单项选择题..................................................................................................................4第一单元：自我规划..............................................................................................................4一、考核知识点：GSK26头脑风暴法的步骤.............................................................4二、考核知识点：GSK27电子头脑风暴法的优缺点.................................................4三、考核知识点：GSK11增加自我认知能力的两种方式.........................................4四、考核知识点：GSK28SWOT分析法的概念............................................................5五、考核知识点：GSK29个人SWOT分析法的应用...................................................5六、考核知识点：GSK30学习的四个阶段及每个阶段开始学习的特点.................5七、考核知识点：GSK31反思.....................................................................................5八、考核知识点：GSK01正式与非正式学习机会.....................................................6九、考核知识点：GSK12克服学习中的障碍的方法.................................................6十、考核知识点：GSK2长期、中期、短期目标的概念及关系...............................6十一、考核知识点：GSK32S、M、A.R、T五个方面..............................................6第二单元：时间管理..............................................................................................................7十二、考核知识点：GSK14活动跟踪表内容，如何使用.........................................7十三、考核知识点：GSK33改进工作方式的几种方法.............................................7十四、考核知识点：GSK03如何认识做计划.............................................................7十五、考核知识点：GSK36提高工作效率的方法.....................................................7十六、考核知识点：GSK15自信果断、好斗、消极自卑的人的形式特点.............8十七、考核知识点：GSK37建立自信的几种方法.....................................................8第三单元：沟通基础..............................................................................................................8十八、考核知识点：GSK38沟通的五个要素.............................................................8十九、考核知识点：GSK16优质信息的特点.............................................................8二十、考核知识点：GSK04信息技术提供的沟通形式及特点.................................9二十一、考核知识点：GSK05书面沟通的方式方法.................................................9二十二、考核知识点：GSK40商业沟通文件的特点.................................................9二十三...
