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第1页共156页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共156页当前文档修改密码：8362839当前文档修改密码：8362839更多资料请访问.(.....)更多企业学院：...../Shop/《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml《中层管理学院》46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml《国学智慧、易经》46套讲座...../Shop/41.shtml《人力资源学院》56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml《各阶段员工培训学院》77套讲座+324份资料...../Shop/49.shtml《员工管理企业学院》67套讲座+8720份资料...../Shop/42.shtml《工厂生产管理学院》52套讲座+13920份资料...../Shop/43.shtml《财务管理学院》53套讲座+17945份资料...../Shop/45.shtml《销售经理学院》56套讲座+14350份资料...../Shop/46.shtml第2页共156页第1页共156页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共156页《销售人员培训学院》72套讲座+4879份资料...../Shop/47.shtml经理人日志2003年11月17日星期一向别人布置任务时，注重逻辑的听众关心为什么要那么做；注重彼此关系的想知道这项任务和其它人有什么联系；而注重行动过程的则想让你讲述任务的各个步骤。为使每个听众都能听懂，就必须把方方面面讲解清楚。2003年11月16日星期日Kennedy'sCareerStrategist杂志建议采取以下措施增大事业机遇：扩大知名度。让公司同事、上层管理人员和同行了解你。让猎头公司知道你。否则，真要找新工作时，一切就得从零开始。提高指导他人的技巧。带着大家朝双方认同的方向努力。2003年11月15日星期六承诺能吸引顾客。但是，企业也应该利用承诺来完善自身机构。承诺迫使企业对自己的经营情况进行反省。举个例子，如果某公司答应货物一天内送到，所有不利送货的障碍就会暴露无遗。接着，经过研究，障碍就会被清除。2003年11月14日星期五与员工谈话时，不要光盯着他们的问题和错误。相反，应该问问他们觉得工作中有哪些乐趣，Manager'sIntelligenceReport报告中建议道。这样做能使员工意识到怎样从工作中获得满足，想办法把工作做得更好。2003年11月13日星期四有才华并不一定能成功。成功一部分靠才华，另一部分靠的是表现才华的能力，即用不同寻常、甚至出人意料的方式来表现才华。卓越的交流能力同杰出的业务表现同等重要。多数人只会浑浑噩噩地工作，并未意识到自己本身就是一种信息。也就是说，我们能取得何种成功将取决于别人对我们的看法。2003年11月12日星期三在注重学习发展的企业，新型领导艺术所追求的是一些更微妙、更重大的使命。领导者必须作设计师、仆人和教师，其职责是要建立一种组织结构，使员工在其中不断拓展能力，第3页共156页第2页共156页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共156页得以认识复杂事物、具有远见卓识并改进共同的思维模式。也就是说，领导者的使命就是要促进学习发展。2003年11月11日星期二每天关门工作一会儿，能使你在没人打扰的情况下赶出一大堆积压的工作。不过，不要一上班就关门，因为那时候有很多员工想找你解决前一天留下的问题。还要注意别让上司感到不舒服。有的人非常讨厌下属关门。遇到这种情况时，可以适当变通一下，如把门虚掩着。这样，可以让人知道你在工作，不会用些不太重要的事来打扰你。2003年11月10日星期一聘请顾问时，要选那些由你信得过的朋友推荐的、有相当深度的相关知识、熟悉你所在行业最新情况的人。他应该有良好的口碑，并且和这一领域的其它专家有密切的联系，或者能在必要的时候，安排其它专家一起"会诊"。2003年11月09日星期日衡量企业最主要的标准有三条：顾客满意度、员工满意度和现金流量。顾客满意度反映企业在市场中是否健康发展；员工满意度影响着生产率、自豪感、质量及创造力；现金流量则是企业赖以生存的血脉。多注意这些基本要素，不要衡量太多细节。以免一叶障目，看不清企业的总图景。2003年11月08日星期六健康发展的公司需要目光远大的领导。他能确定发展目标，有效分配职权，培...