1乙方(供方)：渭南市政府采购中心年月日，在渭南市市民综合服务中心组织的渭南市博物馆物业外包服务项目采购活动中，公司为中标供应商，现就有关事宜协议如下：甲方(需方)：物业基本情况：物业名称：物业类型：公共建造类物业物业位置：服务内容：本合同相关名词的含义1、物业：是指博物馆各类房屋建造及与之配套的设施设备和场地。2、物业服务区域：是指博物馆范围以内的各种建造物、构筑物、以及相关配套的设施、设备、场所。3、大楼共用部位：是指大楼承重结构部位、户内外墙体面、天井、门厅、楼梯间、走廊通道、洗手间、设备间等。4、共用设施设备：是指本物业服务区域内，物业使用人共同使用的供配电系统、给排水系统、空调系统(含自动控制、)通风系统、电梯系统及其它共用设施设备。5、物业使用人：是指实际使用物业的单位及部门。6、管理用房：是甲方给乙方提供的物业服务用房、库房等。7、本合同所称重大经济损失为:一次达到3万元以上或者年累计达到5万元以上。28、日常消耗品：是指清洁用品、会务用品、维修用品。10、固定资产：是指乙方为开展服务购置的使用寿命在一年以上的商品。双方约定的物业服务包括以下内容：1、日常维修、养护管理博物馆室内外公共区域，包含楼梯间、走廊通道、会议室、公共卫生间、停车场、共用设施设备使用的房屋以及相关的行人道、行车道公共设施的维修、养护和管理。2、共用设施设备的日常运行、维修和维护管理1)日常修缮服务。负责服务范围内的门、窗、五金件、玻璃、锁具、洁具、灯泡、插销、排风扇、新风口、阀门的维修与服务；负责办公楼外灯具、阀门、仪表的维修服务。2)办公楼的共用设施设备的维护、维修，包含物业使用人共同使用的供配电系统、给排水系统、照明系统、通风系统及其它共用设施设备。3)空调系统的维保。负责会议中心空调系统日常小修及维保工作，定期对空调系统进行清洁，保证设备表面无灰尘，运转良好。空调主机保养和大型维修委托专业第三方进行。4)供暖设备的运行。冬季采暖季南北两院供暖系统(天然气锅炉)24小时运行，每年按5个月计算，维保委托专业第三方进行。5)委托专业第三方维保单位对电梯进行维护保养，物业人员跟进监督并配合安排年检。3、保洁服务1)负责物业服务区域公共环境的清洁保洁，包括大楼屋顶、阳台、楼内楼梯间、电梯间、走廊通道、地下室、公共洗手间，以及相关的行人道、3行车道、绿化带及其它公共部位的日常保洁服务。2)负责会议室、接待室的保洁。3)负责室外区域的保洁工作，包含室外栏杆、石材表面、灯具、公区标识、宣传牌、信报箱、垃圾桶等。4)防疫消杀(含灭四害)委托专业机构负责。5)配合博物馆按照国家卫生城市标准执行，配合创文、创卫相关工作。4、秩序维护服务1)负责博物馆的公共秩序维护和安全防范工作，包含公共区域的安全巡视检查、来访人员登记、防汛紧急处置等。2)服务监控的24小时值班工作。3)负责车辆进出、停放的秩序及安全防范工作。4)根据博物馆安排，负责各类突发事件应急处置。5)做好消防教育宣传和培训工作，定期检查灭火器，发生火灾突发事件及时响应。6)消防器材(含灭火器)的更换，会议中心消防系统联动调试(出具报告)和消防控制室值守委托专业第三方机构进行。5、会议服务1)负责会议室内设施设备的管理与维护。2)在甲方的统一调配安排下，做好会议室的布置、会前、会中、会后服务及迎送、接待、礼仪等。3)负责甲方各类大型活动的礼仪服务。4)负责会议室弱电设备调试、日常维护保养。6、客户服务负责项目的客服工作，定期开展回访，处理业主报修、投诉等工作，及时跟进反馈。47、其他服务1)配合开展文化、体育、展览等活动。2)各类应急突发事件处理。3)协助博物馆相关科室对改造施工进行管理，监管施工过程等。4)根据博物馆需求提供相应有偿服务。物业服务质量标准：1、保密性。要求物业工作人员遵守工作纪律，保守博物馆相关秘密。2、规范化和标准化服务。按“全国物业管理示范大厦标准”、“陕西省物业管理一级标准”及“质量管理体系”、“环境管理体系”、“职业健康体系”进行规范服务。3、建立规范的物业管理档案，按年向博物馆提交。5、员工统一着装，佩戴明...
