第1页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制IT技术服务合同合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议
依法成立的合同,受法律爱护
下面是关于IT技术服务合同的内容,欢迎阅读
甲方:_________乙方:_________甲乙双方本着公平互利的原则,通过友好协商,达成i/t信息系统服务关系,特订立本合同
一、甲乙双方关系甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即_________
乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商,即_________
二、服务方式1
甲乙双方在签署正式服务合同后,乙方每天会对甲方服务器软件和网络进行远程维护管理
详细内容包括服务器操作系统优化、数据库备份、核心文件备份、网络性能优化、网络平安掌握、防火墙、邮件系统管理等第2页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制等
如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方
乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式供应解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可依据甲方商定的时间上门维护
乙方可以免费为甲方供应设备选购的建议,但所发生的费用应由甲方担当
软件故障应由乙方解决,而不另外收取费用
乙方还可以关心培训甲方指定人员,进行一些简洁的维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低
三、服务标准1
乙方通过事前细心维护和事后准时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行
乙方并严格保守甲方一切的商业机密,协作甲方数据信息的平安使用
乙方可以为甲方供应软件方面的技术支持服务,但不对甲方自主购第3页共5页本文格式为Word版下载后可任意编辑和复制买软件的使用和维护负任何责任
四、服务内容信息系统平安规划1
操作系统的平安修补2
应用软件的平安修补3
病毒防治软件的安装和定期自动检测、自动升级策略的设置4
用户权限设置,密码统一保管5
数据、邮件定