安防监控维护服务合同范本篇一:安防监控系统维护合同(全)安全保卫监控系统技术服务合同甲方(买方):地址:法定代表人:电话:传真:签约地点:海南海口甲乙双方依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用,互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:第一条服务内容、方式和要求:乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的(包括接入该系统的电脑终端设备等)所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务
第二条服务内容服务内容主要分为故障检修和维护保养两部分
1故障检修2
2故障修复:前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故(3个以上摄像点不能正常工作)24小时内修复(以上时间均包括响应时间在内)
修复后必须由甲方相关人员确认
3设备更换:在24小时内不能修复的设备,原则上应由乙方使用替代机进行恢复,对故障机器维修后再换回使用
若乙方为了应急修复所用的小型设备应提前通知甲方,相关费用不再另行结算
若甲方需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换,乙方有义务对甲方的错误进行指正
若甲方未经乙方技术人员确认,执意更换而造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,与乙方无关,乙方无需承担任何责任
2维护保养2
1正常巡检:乙方每年3次上门巡检,自行排除小故障,并对设备做好巡检报告,对事故隐患进行备案
乙方每年度须向甲方交送巡检报告
2摄像机保养:乙方每年2次对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡“视线”的树枝进行修剪(必要时由甲方出面协调)
保养时间为每年第一个月份的15号开始,如遇恶劣天气等不可施工因素影响保养时间则相应顺延
3防雷设施保养:乙方必须在每年4月的第一个星期(雷雨季节到来前)对防雷设施进行检测保养
4系统保养:乙方一年至少上下每半年各1次对系统进行全面的检测保养,检测保养时间