监察局行风监督经验交流近年来,市县把加强行风评议作为对党政部门和公共事业单位进行监督的一个重要手段,着力念好“纠、评、建”三字经,切实抓好行业行风建设,努力提高机关效能,为经济发展提供有力保障
“纠”纠正不良工作作风一是开展一系列“整风”行动
每年年初和年中,县纪委监察局都联合县委组织部、县“两办”督查室开展“加强日常监督管理、改进干部工作作风、提高人民群众满意度”巡查活动,采取调取录像、实地督察、抽查暗访、出入实名登记以及现场询问、查阅资料、召开座谈会形式,对各乡镇、县直各部门单位工作人员上岗期间工作纪律的执行情况进行了督促检查,严禁迟到早退、旷工,上网玩游戏及服务态度差、办事效率低、故意设限现象
今年又在全县全面实行了“禁酒令”,对违反禁酒规定者,视情节分别给予责令写出书面检查、新闻媒体曝光、取消评优树先资格等处分
二是拓宽群众参与监督的渠道
在广播电台开通了“局长民生热线”,在政府门户网站开办了“在线访谈”,现场接受听众(网友)的咨询、投诉和意见建议,“局长民生热线”和“在线访谈”启动仅两个多月,就受理各类咨询、投诉等各类事项489件(次),真正实现了百姓与政府“一把手”的直接“对话”,保障了群众的知情权、参与权、表达权、监督权
三是认真受理各类群众投诉
成立了机关效能监察服务中心,专门受理群众投诉,做到“有诉必受、有受必理、有理必果”
对外公布了效能投诉中心、纠风办电话,开通了12388信访举报热线,设立了6个反腐倡廉建设举报信箱,在工业园区设立了20个发展环境监测点,形成了受理、处理、反馈、回访一体化的效能投诉体系
今年以来,共受理各类投诉18件次,已全部办结,查纠了一批群众投诉反映的服务质量不高,违规收费,行政不作为、慢作为、乱作为等行为,进一步促进了机关工作作风建设,提高了工作效率
“评”民主评议行风第1页共3页一是加强组织领导,明确评议思路
成立民主评议行风