第1页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共20页IT运维管理系统问题解决方案#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户一问题修改:所属模块:IT运维管理配置管理资源配置问题说明:在主资产卡片中的“附属品”“追加附属品”列表中的资产条目与主资产条目无关联关系,不能进行删除、划转、调拨操作,无法记录该资产的历史状态信息。方案分析:第2页共20页第1页共20页资产信息模型+所属主资产+附属品列表+追加附属品列表+状态:在用,借出,闲置,报废,附属品,追加附属品+资产调拨记录+资产转移记录闲置资产资产1资产2资产n责任人资产1资产2资产n责任人资产1资产2资产n分配调拨已借出资产资产1资产2资产n借出归还已分配且在用的资产已报废资产资产1资产2资产n报废附属品/追加附属品资产1资产2资产n附属品/追加附属品1资产1资产2资产n划转已附属资产追加??启用?编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户二问题修改:所属模块:IT运维管理运维管理采购管理问题说明:采购清单中的“入库数量”“入库状态”不能随着“资源配置”中资产的入库情况第3页共20页第2页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户发生联动变化问题分析:第4页共20页第3页共20页采购资产录入采购数量10入库数量5入库数量5调用采购单更新入库数采购申请入库采购清单入库操作:根据采购编号实际入库“资产数量”,更新“采购入库数量”:采购入库数量=累计“采购编号”资产数量;编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户三问题修改:第5页共20页第4页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户所属模块:IT运维管理服务管理(软件配置,硬件配置)问题说明:“软件配置”“硬件配置”项目中默认状态应为一条空记录,否则“发布管理”中的发布信息无法回填过来。方案分析:第6页共20页第5页共20页默认增加一条“软件配置信息”默认增加一条“硬件配置信息”功能要求:(以当前案例描述)将项目“LCXX-SR-SR-059”,发布到“流媒体”服务的“硬件配置信息”中;编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户四问题修改:第7页共20页第6页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户所属模块:IT运维管理运维管理发布管理问题说明:“软件配置”“硬件配置”与“发布管理”无法联动管理问题分析:待遇客户沟通,了解具体需求,需要如何联动管理?第8页共20页第7页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户?第9页共20页第8页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第9页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户五问题修改:所属模块:IT运维管理运维管理评价体系问题说明:随着IT服务管理系统的升级和完善,原有“评价体系”已远远不能满足现实的查询、统计需要,需再次进行修改和完善问题分析:待遇客户沟通,了解具体需求?第10页共20页第9页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第10页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户?六问题修改:第11页共20页第10页共20页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第11页共20页#需求定义/功能描述/问题修改说明需求开发客户所属模块:用户登录问题说明:两用户同时登陆时,用户权限会漂移问题原因:Seesion中只存储1个用户的信息,第二个用户登录则会覆盖第一个用户;问题分析:可扩展,但因用户信息涉及...