目录0Q/ZS-MSZDQM00质量手册版本号：V3.0密级：JM编制：审核：标准化：审定：批准：2011-05-10发布2011-05-10实施重庆宗申宏立座垫制造有限公司发布0.1发布令0.2管理者代表任命书0.3修改页宗申产业集团有限公司管理标准本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件目录0Q/ZS-MSZD0000名称第2页章节号修改状态V3.0共46页0.4质量方针和目标0.5企业简介1范围1.1总则1.2删减2引用标准3术语和定义4质量管理体系4.1总要求4.2文件要求5管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审6资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境7产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.3设计和开发7.4采购7.5生产和服务提供7.6监视和测量装置的控制8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进附录A：组织结构图附录B：管理职责分工表附录C：部门/职位称谓对照表附录D：程序文件目录附录E：过程关系表附录F：乌龟图附录G：业务流程图Page2of43本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件Q/ZS-MSZD0000名称第3页章节号修改状态V3.0共46页Page3of43本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件发布令0.1Q/ZS-MSZD0000名称第4页章节号修改状态V3.0共46页为健全和完善本公司的质量管理体系，确保制造和销售优质产品，树立良好的企业形象，提高产品在国内外市场的竞争力，根据ISO/TS16949:2002和《产品强制性认证工厂质量保证能力要求》，结合本公司的实际情况，编制此《质量管理手册》，阐述公司质量管理体系的控制活动和要求。本手册是公司质量管理体系运作的基本法规和准则，现予以公布，于2011年05月10日起正式实施。各职能部门和全体员工必须认真学习，切实贯彻执行，保证质量管理体系的建立、实施和持续改进。总经理：日期：2011-05-10Page4of43本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件管理者代表、质量负责人、顾客代表任命书0.2Q/ZS-MSZD0000名称第5页章节号修改状态V3.0共46页兹任命谭卫锋为公司管理者代表，在管理体系范围内，直接代表最高管理者协调、指导各部门的管理工作，其职责是：A)确保按照ISO/TS16949:2002标准建立、实施和保持质量管理体系；B)定期向公司最高管理者报告质量管理体系运行情况、业绩（绩效报告）以供评审并为管理体系的改进提供依据；C)促进和提高公司员工满足顾客要求的意识；D)负责就管理体系有关事宜与外部的沟通与联络。总经理：日期：2011-04-09Page5of43本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件Q/ZS-MSZD0000名称第6页章节号修改状态V3.0共46页兹任命谭卫锋为公司质量负责人，其基本职责是：A）确保按照《产品强制性认证工厂质量保证能力要求》建立、实施和保持质量管理体系B）确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准的要求；C）建立文件化的程序，确保认证标志得到妥善保管和使用D）建立文件化的程序，确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认，不加贴强制性认证标志；兹任命张洪文为公司顾客代表，顾客代表代表客户参与下述工作：●参与确定特殊特性；●参与确定质量目标；●参与制定培训计划；●参与制定纠正和预防措施●参与产品设计和开发Page6of43本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件Q/ZS-MSZD0000名称第7页章节号修改状态V3.0共46页总经理：日期：2011-04-09Page7of43本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件修改页0.3Q/ZS-MSZD0000名称第8页章节号修改状态V3.0共46页序号章节号页码修改单号修改码修改人/日期批准人生效日期12Page8of43本文件网上发布为受控文件，打印文件为非受控文件Q/ZS-MSZD0000名称第9页章节号修改状态V3.0共46页质量方针：预防为主控制过程持续改进追求卓越A)预防为主：a)质量管理工作必须强调预防思想、预先谋划，系统思考。b)沟通、评审、模拟试验、广泛调查、培训等都是落实预防思路的具体方法。c)居安思危、积极创新是企业经营的主线。d)在产品实现的全过程中，从市场调研阶段就考虑可能发生的质量问题，采取预防措施，减少质...
