AsiaInfo项目管理文档AIQPC系统产品操作手册——PSO任务管理分册编写马洪洁编写时间2010-4-9审批何晶晶审批时间2010-4-9文档版本V1.0亚信科技（中国）有限公司版权所有文档中的全部内容属亚信科技（中国）有限公司所有，未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。文档修订摘要日期修订号描述著者审阅者日期2010-4-71建档马洪洁何晶晶2010-4-72010-4-92补充任务查询、任务统计马洪洁何晶晶2010-4-9亚信科技（中国）有限公司版权所有文档中的全部内容属亚信科技（中国）有限公司所有，未经允许，不可全部或部分发表、复制、使用于任何目的。目录文档修订摘要...........................................................................................................................................................I1阅读对象......................................................................................................................................................22流程图..........................................................................................................................................................23操作指南......................................................................................................................................................23.1录入任务单..........................................................................................................................................23.2回复任务单..........................................................................................................................................23.3确认任务单..........................................................................................................................................23.4PSO任务单查询..................................................................................................................................23.5任务单统计..........................................................................................................................................2ii第3页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共14页第1章概述1功能简述PSO任务管理功能，主要用于PSO日常维护工作的的分配、管理、统计、查询。如：系统监控、出账、联调等。便于项目组对PSO维护工作进行实时的管控和量化，合理调配人员，更好的满足现场维护需求。2阅读对象本手册使用对象为项目经理、现场PSO（包括PSOLeader）。PSO任务管理功能，主要用于PSO日常维护工作的的分配、管理、统计、查询。第2章功能说明1流程图PSO任务管理的流程如下图：第4页共14页第3页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共14页“PSO任务管理”流程图2操作指南PSOLeader或PSO目前使用同一角色（XXX_PSO，如CRM_PSO），使用域账号登录QPC后，点击“过程控制”进入：第5页共14页第4页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共14页如默认角色不是PSO，点击左上角的下拉菜单切换到相应的PSO角色即可。进入“过程控制”之后，可以看到待处理的任务提示。PSO任务录入、回复、转发、确认、关闭等流程，相关人员都会受到系统自动发送的邮件提醒。2.1.1录入任务单操作角色：PSOLeader或PSO登录QPC系统，点击“PSO任务管理”—“任务单录入”，输入任务标题、选择任务类型、执行人员、确认人员、计划完成时间、计划工作量、录入所花工时等，子系统、产第6页共14页第5页共14页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共14页品模块可空：“任务频率”分为：单次、每日一次、每周一次、每月一次。请按照实际的任务类型选择频率，比如系统维护监控可以选择“每日一次”、对账工作可以选择“每月一次”，...
